حرصت الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة متمثلة بأمينها العام خادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر حسن الشمّري، على الارتقاء بمهارات خدّام العتبة الكاظمية المقدسة وتنمية قابلياتهم لاكتسابهم الخبرة اللازمة أثناء تأدية واجباتهم وبكفاءة عالية للوصول إلى أعلى درجات الجاهزية تحسباً لحدوث أي طارئ لا سمح الله، إذ شاركت ملاكات قسم حفظ النظام/ وحدة السلامة العامة في العتبة المقدسة في دورة الدفاع المدني ومكافحة الحرائق التي أقامتها مديرية الدفاع المدني/ فرع بغداد الكرخ، وقدمت خلالها دروساً نظرية ومعلومات متنوعة وتطبيقاً ميدانياً لتمكنهم من التعامل مع مختلف الحوادث وكيفية توفير المعالجة الآنية لإطفاء الحرائق، كما شملت الدورة دروس في البحث والإنقاذ وتصنيف قناني الإطفاء وأنواعها، فضلاً عن التعرف على أحدث الطرق الوقائية وشروط السلامة العامة، وحثت على المتابعة الدورية لفحص المطافئ وإدامتها ومراقبة مدى صلاحيتها .
وتؤكد الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة من خلال مشاركتها في هذه الدورات على تحقيق شروط السلامة والأمان، فضلاً عن مراقبتها للحالات الطارئة، واتخاذها للتدابير الوقائية لـتأمين الحماية اللازمة والحفاظ على صحة وسلامة زائري الإمامين الكاظمين الجوادين "عليهما السلام" وحرصها في تعميق ثقافة التعاون والتواصل مع المؤسسات الخدمية.