التحديات التي تواجهها وظيفة إدارة الموارد البشرية: تواجه إدارة الموارد البشرية الكثير من التحديات وخاصة في ظل تطور الأهداف ومن أهم التحديات 4

1- إدارة الجودة الشاملة  Total quality manajaement: انتشار تطبيق إدارة الجودة الشاملة وخاصة في البلدان المتقدمة كالولايات المتحدة الأمريكية واليابان وغيرها من الأقطار من خلال التركيز على العنصر البشري، مما صاحب ذلك من ظهور مفاهيم جديدة كمساهمة العاملين، وتحقيق رضا المستهلكين، والوقاية خير من العلاج، والتركيز علي العمليات، والتحسين المستمر. ومن خلال هذه المنطلقات جعلت من المؤسسات تعطى لإدارة الموارد البشرية أدوارا شاملة وواسعة في الاستجابة لمتطلبات التغير والاستجابة المتسارعة نحو تحقيق الأهداف المتوخى بلوغها .

2- العولمة التنافسية :لقد أسهمت العولمة في خلق توسع شامل في الأسواق العالمية بحيث أصبح العالم قرية صغيرة، مما سهل التبادل السلعي في جميع الدول، وكذلك التعامل مع مختلف الثقافات الإنسانية وإفرازاتها القيمة المتباينة بحيث أن سبل الحصول على الموارد البشرية واختيارهم خضعت للعديد من الاعتبارات التي نصت عليها الاتفاقيات والمعايير الدولية ومعايير العمل السائدة، كما أن التنافسية المستخدمة بين المؤسسات المتعددة الجنسيات جعلت من سبل اختيار العاملين العديد من الآثار والمتغيرات التشريعية المختلفة .

3- التحديات التكنولوجية : لقد لعبت التطورات التكنولوجية وتحديات ثورة المعلومات والاتصالات دور بارز في إحداث العديد من التطورات على الصعيد الاقتصادي والاجتماعي والحضاري، بحيث أدت هذه التغيرات الملاحظة في التكنولوجية إلى تغير جدري في أنواع الأعمال والمهارات التي تحتاج إليها المؤسسة، وكذلك أدى هذا التوسع في استخدام التكنولوجي إلى الاستغناء عن العديد من العاملين .

4- التحديات البيئية : إن البيئة الخارجية التي تجسدت معالمها من خلال استنتاجاتها للمتغيرات المتسارعة أفرزت في الواقع العلمي بيئة ديناميكية، أي بنية غير مستقرة أو ثابتة حيث إن الإطار العام للتعامل مع البيئة يقوم على اعتبار التغير ظاهرة طبيعية أما الثبات أو الاستقرار فهو حالة شاذة، إن هذه المتغيرات أثرت على سوق العمل ومهارات القوى العاملة ومتطلباتهم الثقافية، ولذا فأن البناء الاستراتيجي والتنظيمي للمنظمات القرن الحادي والعشرين ركزت على ضرورة الاستجابة النوعية الشاملة لهذه المعطيات من خلال التحلي بالمرونة الشاملة والاستجابة الفعالة للمتغيرات وإفرازاتها المختلفة .

5 - التحديات الاستراتيجية الاقتصادية والثقافية : تتمثل التحديات الإستراتيجية في وضع استراتيجية إدارة الموارد البشرية والتي تعد جزء من استراتيجية المؤسسة، أما الاقتصادية فتظهر في الظروف السائدة من رواج أو كساد، وإذ ستعرضنا نتائج الأزمة العالمية، يمكن أن نعرف مدى تأثيرها على إدارة الموارد البشرية، وكذلك الثقافية فتتمثل في التنوع الثقافي والذي يعود إلى الفروقات المدركة بين العاملين من حيث العمر، والتخصص في العمل، والمهنة، والجنس وغير ذلك(2).

___________________________________________________________________________

1- خضير كاظم حمود، ياسين كاسب الخرشة، إدارة الموارد البشرية، دار الميسرة للنشر والتوزيع، الطبعة الأولي، سنة 2007 ، ص .ص 24-26

2- محفوظ أحمد جودة، مرجع سبق ذكره، ص 43