مفهوم الهيكل التنظيمي : هناك تداخل في المفاهيم بين مصطلح :الهيكل التنظيمي ومصطلحات : البناء التنظيمي ، والتصميم التنظيمي ، والخريطة التنظيمية.

الهيكل التنظيمي هو: النموذج الذي يعكس طبيعة التعامل والتنسيق الرسمي المصمم من قبل الإدارة للربط بين مهام الأفراد والجماعات في المنظمة بما يعمل على تحقيق أهداف المنظمة .

 وهو يتكون من أربعة عناصر هي:

المهام والمسئوليات – وحدات إدارية – التنسيق الرأسي – التنسيق الأفقي

الخريطة التنظيمية:

عباره عن رسم بياني او تخطيط يصور لنا الخطوط العريضة للهيكل التنظيمي ، يصور العلاقات والارتباطات الرسمية داخل المنظمة ويصف خطوط انسياب السلطة والمسئولية التي توضع من أجل التنسيق.

 وهي تختلف في أنواعها.

طرق وخطوات تصميم الهيكل التنظيمي :

اولا: طريقه تحديد الاهداف : (التصميم من اعلى الى اسفل)

يرتبط قيام أي منظمة بالهدف الرئيس لإنشائها ، كما ترتبط أنشطتها المختلفة بأهدافها الفرعية . وهما ما يعبر عنهما عند تصميم الهيكل التنظيمي

 وتتبنى هذه الطريقة سلسلة من الخطوات ، تتمثل في : تحليل الأهداف الرئيسة إلى أهداف ، ونشاطات فرعية ، ثم يتم بناء وحدات رئيسة وفقاً لطبيعة نشاط المنظمة واختلاف خصائصه ، بعد ذلك تقسم كل وحدة رئيسة إلى وحدات فرعية ، وكل فرعية إلى وحدات أصغر تؤدى مهام محددة وتحقق أهداف محددة وتضم عددا من العاملين الذين يقومون بأعمال متشابهة .

ثانيا: طريقه تجميع الأنشطة : (التصميم من اسفل الى اعلى ):

 تقوم هذه الطريقة على أساس : تجميع الأنشطة المتشابهة في وحدات صغيرة ، ثم تجميع هذه الوحدات المتشابهة في أقسام محددة ، ثم تجميع هذه الأقسام في إدارات أكبر حتى نصل إلى قمة الهرم التنظيمي الذي يمثل الإدارة العليا للمنظمة .

 وبالقطع لا يغيب عن فطنة الطالب الذكي أن هاتين الطريقتين تكملان بعضهما البعض

 التنظيم على اساس الوظيفة:

التنظيم على اساس المنتج::-

التنظيم على اساس العمليات:

التنظيم على اساس الموقع الجغرافي:

التنظيم على اساس نوع المستفيد:

طرق التنظيم:                   

التنظيم المختلط:

من النادر أن نجد تنظيم ا يقوم على أساس نوع واحد فقط من التنظيمات السابقة .

تجمع كثير من المنظمات بين أكثر من طريقة في التنظيم بناء على أهدافها ، واحتياجاتها الراهنة والمستقبلية ، وحجمها ،ونوع منتجاتها ، والعملاء الذين تتعامل معهم .

 نجد مثل هذه التنظيمات المختلطة في كثير من المصانع والشركات السعودية مثل: الاتصالات السعودية – سابك – البنوك السعودية

الخرائط التنظيمية: صوره او مخطط لهيكل المنظمة

فوائدها :

1 - إعطاء صورة كاملة عن هيكل المنظمة .

 2ـ بيان كيفية تقسيم العمل

3 - توضيح المستويات الإدارية    

4- توضيح خطوط السلطة والمسئولية في المنظمة

اشكال الخرائط التنظيمية:

الخرائط التقليدية الرأسمالية:

الخرائط الافقية

الدليل التنظيمي:

يعرف الدليل التنظيمي بانه وثيقه تتضمن معلومات تفصيليه تشمل أهداف المنظمة ونشاطاتها ومسميات وأهداف وارتباطات ومهام الوحدات الإدارية فيها إلى جانب الخرائط التنظيمية .

 وينظر إلى الدليل التنظيمي باعتباره المذكرة التفسيرية للخريطة التنظيمية : حيث يعطي تفاصيل عن جميع الأنشطة والأعمال التي تتم داخل الخريطة التنظيمية ، والإدارات والأقسام والأهداف التي تسعى كل وحدة إدارية إلى الوصول إليها .

 وهو يعد إحدى الخطوات الرئيسة لعملية الهيكلة التنظيمية

فوائد الدليل التنظيمي:

يمثل وثيقه او مرجعا اساسيا عن التنظيم الاداري للمنظمة بما يحوجه من معلومات عن أهداف ونشاطات المنظمة .

 يمكّن من الرجوع إلى الخارطة التنظيمية من قبل مسئولي المنظمة وزائريها والباحثين في مجال التنظيم .

 توضيح خطوط السلطة والمسئولية في المنظمة حيث يعرف الموظفين برؤسائهم ، وبما هو مطلوب منهم

معالجة مشكلة التداخل والازدواجية بين الوحدات الإدارية في

المنظمة ، من خلال توضيح أهداف المنظمة وارتباطاتها.

محتويات الدليل التنظيمي:

مقدمه عن الدليل يذكر فيها السبب وراء اعداده واهميته بالنسبة للمنظمة .

نبذة تاريخية عن المنظمة من حيث : نشأتها وأهدافها وأنشطتها

 الهيكل التنظيمي .

 الخارطة التنظيمية .

 وصف مهام الوحدات الإدارية .

 الملاحق