أقامت شعبة التخطيط والدراسات التابعة لقسم الشؤون الإدارية في العتبة العلوية المقدسة دورة تدريبية خاصة للتعريف بملف إدارة وتنظيم حركة حشود الزائرين في موسم الزيارات المليونية اشترك فيها 100 خادم لإدارة الملف علميًّا وعمليًّا ومناقشة الخطط السابقة ووضع الرؤى للزيارات القادمة.
إدارة وهندسة الحشود
 
قال الدكتور حسين الزبيدي استشاري هندسة الحشود في العتبة العلوية المقدسة :" الدورة التدريبية الخاصة بإدارة الحشود تستمر لمدة أسبوعين؛ بهدف تدريب أكثر من (100) خادم لإدارة وهندسة الحشود نظراً للحشود المليونية في المناسبات العديدة ".
 
مفاهيم علمية وتطبيقات عملية 
وأضاف الزبيدي: " تهدف الدورة إلى إعداد كوادر متمكنة من إدارة الزيارات الكبرى وحركة الزائرين؛ لتقديم أفضل مستوى من الخدمات لهم من خلال التخطيط ؛ لانسيابية حركتهم وتحديد المخارج والمداخل في محيط الزيارة المباركة وتوفير أجواء آمنة لأداء الزيارة بيُسرٍ للوافدين ، وتطرَّقت الدورة لعدد من المفاهيم العلمية والفنية, وتضمَّنت تطبيقات عملية ومفاهيم نظرية في تدريب الوجبة الأولى المكوَّنة من 100 خادم لإدارة المناسبات الكبرى ".
 
إنشاء غرفة عمليات مشتركة بين الأقسام
بدوره قال مسؤول وحدة الإخلاء الطارئ عقيل عبد الأمير للتعريف بأهمية الدورة إن: " موضوع إدارة وتنظيم الحشود المليونية مهمٌّ لا بد من الاستعداد المسبق له ؛ من أجل إعداد وتنفيذ خطط الطوارئ الخاصة بموسم الزيارات المليونية والتي يبرز في أهميتها إنشاء غرفة علميات مشتركة مع جميع الأقسام مهمَّتها التسهيل من خلال التعاون المشترك والحد من الأخطاء والمعرقلات التي قد تحصل لاحقاً , إضافة إلى مهمَّتها الرئيسية المتمثلة بتنظيم وإدارة حركة الزائرين".