خدمة زائري أهل بيت النبوة "عليهم السلام" بكلّ أشكالها وصورها ما هي إلا الشرف الأعظم، واستناداً إلى توجيهات الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة الأستاذ الدكتور حيدر حسن الشمّري، أطلق قسم الآليات في العتبة الكاظمية المقدسة برنامجاً خدمياً جديداً للزائرين الكرام وذلك من خلال تسيير رحلات يومية إلى العتبات المقدسة والمزارات الشريفة، والمنافذ الحدودية ذهاباً وإياباً، فضلاً عن تلبية دعوات الزائرين والمتعهدين الكرام حول برامج السياحة الدينية الخاصة، وتوفير السيارات الصغيرة للعوائل الراغبة بالزيارة بمفردها وبأسعار منخفضة.
إذ يوفر قسم الآليات في العتبة الكاظمية المقدسة أنواعاً مختلفة من الباصات السياحية والعجلات المتوسطة والصغيرة الحديثة جداً، وكذلك العجلات الخدمية الأخرى، يرافق تلك البرامج دقة الالتزام في المواعيد، وتنظيم في العمل مع توفير أقصى درجات الراحة للزائرين والحفاظ على سلامتهم، كما تُهيب الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة بالزائرين الكرام الالتزام بالإجراءات الوقائية وارتداء الكمامات لسلامتهم وسلامة عوائلهم وكذلك المحافظة على نظافة الباصات وسلامة محتوياتها لأنها وجدت لخدمتهم.