مفهومها

1-التنسيق بين ( جهود الأفراد )    

2-خلق جو محفز ( للأداء + التعاون ) 

3-اشباع رغباتهم ( النفسية + الاجتماعية )

أسباب ظهورها

1- الحركة النقابية 0000للدفاع غن حقوقهم ( العاملين )

2- زيادة ثقافة العاملين       

أ-عرفوا حقوقهم + اهميتهم للعمل

ب-طالبوا بقيادة أفضل

ج-المشاركة في العمل + اتخاذ القرارات

3- كبر حجم المشروعات      

أ-صعوبة الاتصال المباشر بين ( الإدارة +   العاملين )

ب-ضرورة الاتصالات # رسمية  

4-ارتفاع المستوى المعيشي للأفراد ( اشبعوا الحاجات الأولية+   لجئوا إلى  إشباع الحاجات المعنوية ). 5-تقدم البحوث في ( العلوم الانسانية + التطبيقية ) 000 ألتون مايو

6-زيادة تكلفة ( العمل + الانتاج ) 000 الاستفادة القصوى من العاملين عن طريق الاهتمام بهم