خامساً: العلاقة بين إدارة المنتج وإدارة الإنتاج

The Relationship Between Product Management and Production Management

من أجل توضيح العلاقة بين إدارة المنتجات وإدارة الإنتاج فلا بد من التطرق إلى ما يلي :

أ . وظيفة الإنتاج Production Function

إن وظيفة الإنتاج هي المسؤولة عن تحويل المدخلات (عناصر الإنتاج) إلى مخرجات (سلع وخدمات) عبر سلسلة من العمليات الإنتاجية، وإن مدير الإنتاج هو المسؤول عن التأكد من عناصر (الإنتاج مواد أولية، سلع نصف مصنعة... وغيرها) التي يتم تحويلها إلى سلع تامة الصنع، بمعنى آخر أنه يجب أن يتأكد بأن العمل (العملية الإنتاجية) ينفذ وفقاً لما هو مخطط ، وكذلك يجب أن يشرف على الإجراءات اللازمة لتنفيذ العملية الإنتاجية بفاعلية وكفاءة. وأن المنتجات المنتجة مطابقة للمواصفات القياسية المحددة ضمن نظام السيطرة النوعية.

إن وظيفة الإنتاج تنقسم إلى خمسة وظائف ثانوية ( 2010, P 2,100 The Times( . 

1. تخطيط الإنتاج، ويتضمن:  

ـ وضع الأهداف الإنتاجية.

ـ وضع المعايير الخاصة لكل قسم من أقسام إدارة الإنتاج حسب نوعية المنتجات.

ـ مراقبة عملية الإنتاج والعاملين في كل مرحلة من مراحل الإنتاج.

ـ مراقبة الجودة طبقاً لمعايير السيطرة النوعية.

2. قسم الشراء

ويكون هذا القسم مسؤولاً عن تزويد أقسام الإنتاج بالمواد الأولية، والمكونات الداخلية في العملية الإنتاجية، والأجهزة المتعلقة بالإنتاج وفقاً لمتطلبات هذه العملية ومن أجل الاستمرار بالإنتاج وفقاً للجدولة الزمنية المعدة لذلك، وكذلك التأكد من جودة هذه المواد والأجهزة.

3. قسم المخازن  

يكون مسؤولاً عن كل ما يتعلق بتوفير وحفظ كافة المواد والأدوات والأجهزة الضرورية لديمومة عملية الإنتاج وفقاً لمتطلبات سير عملية الإنتاج، ويتم استعمال أنظمة مراقبة الخزين الإلكترونية التي تساعد على بقاء الخزين في مستوى أقل ما يمكن لتخفيض كلف التخزين ولكن دون التأثير على استمرارية العملية الإنتاجية.

4. قسم المساعدة التقنية والتصميم

ويكون مسؤولاً عن البحث عن منتجات جديدة أو إجراء التعديلات والتحسينات على ما هو قائم منها. وكذلك يقوم هذا القسم بتخمين كلف الإنتاج وحجمه باستخدام الطرق التكنولوجية المتطورة إضافة لذلك فإنه مسؤول عن تصميم واختيار العمليات الخاصة بالمنتج الجديد، وأنواع وأشكال المنتج، القيام بتصاميم أولية للمنتج وثم النماذج الأولية قبل الوصول إلى النماذج النهائية للمنتج.

أما قسم المساعدة التقنية فإنه مسؤول عن سير العمل ودراسة الاقتراحات الخاصة بكيفية تحسين مستوى الأداء.

5. قسم الأعمال

ويكون مهتماً بصناعة المنتجات، إضافة لصيانة خط الإنتاج والتصليحات الضرورية الأخرى. كذلك مسؤولية هذا القسم عن مراقبة الجودة والتفتيش عن سير العمل ضمن مراحل عملية الإنتاج وفقاً للجداول الزمنية المحددة لكل مرحلة من هذه المراحل.

ب  ـ مهام مدير الإنتاج

مديرو الإنتاج الصناعيون ينسقون أعمال الأفراد والأجهزة لانجاز عملية التصنيع (15p ,2010 ,Hanbook).

1 ـ مديرو الإنتاج الصناعيون يخططون ويوجهون وينسقون النشاطات الإنتاجية المطلوبة لإنتاج السلع.

2 ـ يتأكدون بأن العملية الإنتاجية والجهود المبذولة نتائجها مرضية من خلال تقديم المنتجات المخطط لها.

3 ـ تحقيق الأهداف الإنتاجية ضمن إطار الميزانية المحددة. 

4 ـ نطاق إشراف مديري الإنتاج الصناعي قد يكون على كافة الأنشطة الإنتاجية أو على خط إنتاجي واحد، وذلك يعود إلى طبيعة المنظمة الإنتاجية، حجم الإنتاج، عدد خطوط المنتجات، تنوع المنتجات.

5 ـ مديرو الإنتاج يبتكرون الطرق المناسبة بهدف الاستغلال الأمثل للمصادر المتاحة و تحقيق الأهداف على أفضل ما يمكن.

6 ـ مديرو الإنتاج الصناعيون مسؤولون بشكل مباشر عن خطوط الإنتاج (المكائن) التي ستكون مستعملة سواء أكانت المكائن الموجودة أو المكائن التي سيتم شراؤها أو إدخالها للعمل وعدد نوبات العمل، وتقليل أو مضاعفة ساعات العمل وفقاً للمعطيات التي لديهم.

7 ـ مديرو الإنتاج الصناعي يراقبون الإنتاج لكي يعملوا على تقديم المنتجات في الوقت المحدد ويقوموا بمعالجة المشاكل التي تظهر خلال سير العملية الإنتاجية.            8 ـ مديرو الإنتاج الصناعي لهم صلاحية تغيير مستويات الإنتاج وملاحظة الموظفين على خطوط المنتجات المختلفة ويلعبون دوراً مهماً في تقليل مستويات الخزين من خلال الرد بسرعة أكبر على طلبات الزبائن المتغيرة من خلال تقديم منتجات تلبي هذه الرغبات.

9 ـ يراقبون جودة المنتج ومدى مطابقته للمعايير المحددة.

10ـ اقتراح وتنفيذ البرامج التدريبية للعاملين بما ينسجم والتطور الحاصل في الآلات والمعدات وطرق الإنتاج.

11ـ يقومون بإعادة تنظيم العملية الإنتاجية.

12ـ يعملون مع المديرين الآخرين في الشركة لتطبيق السياسات وتحقيق أهداف الشركة.

* التنسيق مع الإدارة المالية لوضع الخطط المناسبة والحصول على التمويل المناسب.

* التنسيق مع إدارة التسويق للتعرف على حاجات ورغبات الزبائن وطبيعة الأسعار والسياسة التوزيعية وتسليم المنتجات في الوقت المناسب.

* التنسيق مع قسم المشتريات للحصول على المستلزمات اللازمة لإنجاح العملية الإنتاجية لأن إدارة المشتريات مسؤولة عن إبقاء المخزون من المواد الأولية والسلع الأخرى بالمستوى المطلوب لضمان استمرار العملية الإنتاجية.

إن الاتصال ما بين مدير الإنتاج وقسم المشتريات تعزز عملية جدولة الإنتاج.

13 ـ مديرو الإنتاج يكونون على اتصال مستمر بالعاملين على الخطوط الإنتاجية ويشرفون لساعات على العملية الإنتاجية، إضافة إلى الأعمال المكتبية.

14ـ مديرو الإنتاج يجب ان يبقوا على اطلاع بتقنيات الإنتاج الجديدة بشكل مستمر ويواكبوا التطور الحاصل من خلال الدورات والمؤتمرات والمعارض التجارية والنشرات الدورية... إلخ.

أما إدارة المنتج فهي تتضمن كافة الأنشطة المتعلقة بإدارة المنتج الحالي والمنتج المحتمل تقديمه للأسواق، إضافة للجهود الخاصة بتطوير المنتجات ورفد إدارة الإنتاج بكل المقترحات والتوصيات الخاصة بما يرغبه ويحتاجه الزبون والأسواق من منتجات من أجل إنتاجها من قبل إدارة الإنتاج بالمواصفات والنوعيات والأشكال التي يحتاجها السوق والزبون.