الفرق بين الرؤية والرسالـة            

يمكن إيجاز الفرق بين الرؤية والرسالة بأن الرؤية تُركّز على الغد، وما ستكون عليه الشركة في المستقبل، أما الرسالة فهي تركز على الوقت الحاضر، والأعمال التي تنفّذها الشركة من أجل تحقيق أهدافها، وكلاهما يُوجّه أهداف الشركة إلى ما تطمح إليه، وفيما يأتي الفروقات الأساسية بين الرؤية والرسالة : 

- التصور : تعطي الرؤية تصوراً واضحاً عما ستكون عليه الشركة ، أو المؤسسة في المستقبل؛ عن طريق الربط بين القيم والأهداف المطلوبة من العمل، بينما تُحدّد الرسالة كيفية وصول المؤسسة، أو الشركة إلى المكان الذي تطمح أن تكون فيه، كما تُحدّد الأهداف الأساسية الخاصة بتوفير الحاجات اللازمة للعملاء وفريق العمل.

- توفير الإجابات: تجيب الرؤية عن سؤال الآتي: إلى أين تهدف المؤسسة للوصول؟ بينما تجيب الرسالة عن الأسئلة الآتية: ماذا تفعل المؤسسة؟ وما الذي يجعلها متميّزة عن غيرها من المؤسسات ؟  

- الوقت : تتحدث الرؤية عن المستقبل، بينما تتحدث الرسالة عن الحاضر.

- الوظيفة : تبين الرؤية للموظف، المكان المستقبلي الذي سيكون فيه، كما تساعده على فهم طبيعة العمل، وتلهمه لتقديم أفضل المهارات الخاصة به، أما الرسالة فتَسرِد الأهداف التي تنطوي عليها المؤسّسة، وتبين وظيفتها الداخلية الرئيسية، وتحدد المقياس الأساسي الذي يُساعدها على تحقيق النجاح. 

- التغيير : تفضّل الرؤية أن يظل التغيير عند أقل مستوى ممكن؛ لأنها تفسر أساس تأسيس المؤسسة، أما الرسالة فيمكن تغييرها ومهما كان التغيير يجب أن يبقى مرتبطا بالاحتياجات الأساسيّة للعملاء. 

- البناء والتطوير : عند بناء الرؤية يجب طرح الأسئلة الآتية: إلى أين ستمضي المؤسّسة؟ ومتى تريد الوصول إلى هدفها ؟ وكيف ستُنفّذ ذلك؟ أما الرسالة فعند بنائها يجب طرح الأسئلة الآتية ما الذي يتم فعله اليوم؟ ولماذا يفعل ذلك؟ وما الفائدة منه؟

- المميزات والصفات : تتميز الرؤية بالوضوح والجاذبية، وتصف المستقبل المشرق للمؤسسة، كما تعد واقعية وقابلة للتنفيذ، أما الرسالة فحدد طبيعة العملاء الأساسيين، وتصف المسؤوليات المترتبة على المؤسسة اتجّاههم .