تحديات تقنية المعلومات والاتصالات

على الرغم من وجود فرص واعدة في تطوير تقنية المعلومات والاتصالات على المستوى العالمي إلا أنه توجد كذلك تحديات عديدة يجب تخطيها ، فلا يزال النفاذ إلى تقنية المعلومات والاتصالات ضعيفاً في معظم الدول النامية وشبه معدوم في المناطق الريفية كما أن تكلفة استخدام تطبيقات هذه التقنية ما زالت مرتفعة، فضلاً عن تأخر هذه الدول في تقديم خدمات الحكومة الالكترونية والتعليم الالكتروني ، ويؤدي القطاع العام والخاص دوراً في تعزيز الوصول إلى تقنية المعلومات والاتصالات ، ففي حين يوفر القطاع الخاص السوق التنافسية والخدمات المبتكرة التي تؤدي إلى تخفيض الأسعار ، يؤدي القطاع العام البيئة الملائمة والمحفزة، ويعمل على تقليص المشاكل التي قد تنتج عن فشل اليات السوق ، كما يدعم توفير النفاذ الشامل وإنجاز أهداف اقتصادية واجتماعية .
ومن أهم التحديات أمام تطوير قطاع تقنية المعلومات والاتصالات هو توفير البيئة التمكينية الملائمة والبيئة المحفزة للاستثمار، ويشمل ذلك وضع الإطار القانوني والتشريعي اللازم لبناء مجتمع المعلومات وإعادة هيكلة قطاع الاتصالات ، بهدف تهيئة أسواق مفتوحة وتنافسية تجذب الاستثمارات وتساعد على تحسين الخدمات .
وقد وضعت خطة عمل جنيف لمؤتمر القمة العالمي لمجتمع المعلومات عام 2003 عشر نقاط توجيهية لتحسين التوصيل والنفاذ إلى تقنية المعلومات والاتصالات من اجل تحقيق الأهداف الإنمائية للألفية وهذه النقاط تتمثل بالأتي :

1- توصيل القرى بتقنية المعلومات والاتصالات وإقامة نقاط نفاذ مجتمعية . 

2- توصيل المراكز العلمية والبحثية بتقنية المعلومات والاتصالات.

3- توصيل الجامعات والكليات والمدارس الثانوية والابتدائية بتقنية المعلومات والاتصالات.

4 ـ توصيل المراكز الصحية والمستشفيات بتقنية المعلومات والاتصالات .

5 ـ توصيل المكتبات العامة والمراكز الثقافية والمتحف ومكاتب البريد والارشيفات بتقنية المعلومات والاتصالات .

6- توصيل جميع الإدارات الحكومية المحلية والمركزية بتقنية المعلومات والاتصالات وإنشاء مواقع على شبكة الانترنت وعناوين البريد الالكتروني.
7- تكييف جميع المناهج الدراسية لمواجهة تحديات مجتمع المعلومات مع مراعاة الظروف الوطنية.
8- تأمين نفاذ جميع سكان العالم إلى الخدمات التلفزيونية والإذاعية.
9- التشجيع على تطوير المحتوى وتهيئة الظروف التقنية اللازمة لتيسير وجود واستخدام كل اللغات العالم في شبكة الانترنت.

10- تأمين تمتع أكثر من نصف سكان العالم بالنفاذ إلى تقنية المعلومات والاتصالات من أماكن قريبة .