* مجموعة من المعايير العامة :

ومما يذكر ان المعايير السابقة تمثل معظم المعايير التي يمكن استخدامها للحكم على الخصائص والسمات والمهارات (اي الجدارات) المميزة لذوي الاداء المتفوق في كثير من الوظائف التنفيذية والقيادية وبالإضافة إلى تلك المعايير فإن هناك معايير (جدارات اخرى متفردة عامة لا تخص وظيفة او مجموعة وظائف معينة بذاتها وإنما تتعلق بمعظم الوظائف تقريبا ومن اهمها :

* تفضيل المهنة. اي الاستماع بالوظيفة التي يشغلها.

* التقييم الذاتي الدقيق ؛ اي معرفة الشخص بنقاط القوة والضعف لدية واستخدامها بفعالية.

* الرغبة في الانتماء للآخرين ؛ اي الاهتمام والاستمتاع الحقيقي بالآخرين .

* القدرة على الكتابة بإتقان.

* بعد النظر من خلال خلق مفهوم جديد لرسالة المؤسسة.

* عدم الخوف من الرفض  ولا يهتم إذا لم يعجب الآخرين.

* الاهتمام بالتغذية المرتدة ؛ من خلال وضع آليات الحصول على المعلومات عن الاداء.

* احترام سرية المعلومات الشخصية.

* الوعي القانوني والأمني.

* روح المرح والمداعبة.

وتنتهي تلك الخطوة بتحديد مرجعية اي معايير لكل مستوى من مستويات الجدارات. ويشترط في تلك المعايير ما يلي:

• توضيح الفرق بين مستويات او فئات الجدارات ؛ فالجدارات المطلوبة للوظيفة غالبا ما تقسم وفقا لمعايير أدائها إلى :

ـ جدارات ضرورية وتتمثل في الجدارات الاساسية مثل (المعلومات / المهارات) والتي لا يستغنى عنها اي فرد في الوظيفة لتحقيق أقل قدر مقبول من الفعالية. اي اداء متوسط ودون ان تكون مؤشرا على التميز الوظيفي.

ـ الجدارة التمييزية ؛ وهي التي تميز ذوي الاداء المتفوق عن ذوي الاداء المتوسط مثال ذلك جدارة وضع اهداف تفوق تلك المطلوبة من المؤسسة.

ـ قابلية تلك المعايير للقياس والتقييم من اجل التحسين والتطوير المستمر الجدارات.

ـ وضوح تلك المعايير للعاملين واقتناعهم بها.

وهذا ويجب توثيق تلك المعايير في  "دليل الجدارات" والذي يمثل مصفوفة الجدارة (الجدارات) والتي تصميمها وإعدادها.