1
اساليب لانتقاد الآخرين دون اغضابهم
content

ينبغي أن نراعي مشاعر الآخرين في النقد، وإن صدر منهم أمر مغلوط أو خاطئ، وإن الرفق في النصح هو أساس بناء الإنسان لا ما يتوهمه البعض من لزوم الشدة والخشونة في التوجيه، فالأسلوب هو الطريق الى قلوب الآخرين، فإن كان لينا رفيقا سينفذ التوجيه والانتقاد الى قلوبهم دون أي زعل منهم ويتقبلونه عن حب وتفهم، وأما إن كان فظا خشنا فإن الآخرين سينفرون ولا يتقبلون تعديل مسارهم أو تصحيح أغلاطهم وربما يغضبون ..

فإليك خمسة أساليب ناجحة في توجيه النقد للآخرين دونما أن تجعلهم ينفرون:

أولا: أسلوب "إياك أعني واسمعي يا جارة"، إذا أردت أن تنبه أحدا على شيء قد أزعجك منه، أو ظهر منه ما هو غير لائق وغير مناسب ولكن يمنعك مانع نفسي أو خارجي.

 كأن يكون الشخص أكبر سنا منك، أو صدره ضيق أمام التوجيه والنقد، فاستعمل أسلوب التلويح والإشارة بـ(إياك أعني واسمعي يا جارة ) وقد نبه الإمامان الحسن والحسين (عليهما السلام) شيخا كبيرا على غلطه في الوضوء بصورة ذكية ، فجعلاه حكما على وضوئهما لكي يحكم بالأصح من بينهما ، فتوضئا فكان كلا الوضوءين صحيحا، فانتبه الشيخ لخطئه وعرف أنهما -سلام الله عليهما- يقصدان تنبيهه بصورة مؤدبة مراعاة لسنه، فصحح من وضوئه وشكرهما على ذلك .
ثانيا: أسلوب "عاتب أخاك بالإحسان إليه"، دخل مدير مصنع على موظفيه فوجدهم يدخنون السجائر في غرفتهم، بينما كانت فوق رؤوسهم لوحة فيها عبارة (ممنوع التدخين) فما كان أمام هذا المدير الفطن غير أن قام بتقديم عدة سجائر لهم وقال: "سأقدركم لو أنكم دخنتم هذه السيجارة في الخارج " فنبههم على مخالفتهم لقواعد العمل بإسلوب جعلهم يخجلون منه، كما إنه ومن خلال إكرامه لهم تمكنت محبته في قلوبهم.  

ثالثا: أسلوب التوجيه العملي الصامت، لاحظ صاحب المحل عماله متجمعين في جهة ما يتمازحون ويضحكون ولفت انتباهه أن أحد الزبائن كان بمفرده و ينتظر من يساعده في الشراء فبادر هو الى هذا الزبون وساعده على الشراء، ثم قام بحمل السلع ووضعها أمام العمال، وطلب منهم أن يغلفوها ويهيئوها للزبون، فخجلوا وبادروا الى العمل. أحيانا كثيرة نستطيع أن نوجه نقدا عمليا يؤثر في الآخرين بصورة إيجابية دونما أن نهدر كلاما قاسيا بالنقد قد يترك أثرا سيئا في النفوس ويثير رد فعل معكوس.
رابعا: التوجيه عبر المقترحات: كتب أحدهم كلمة لافتتاح حفل خاص، وقبل أن يلقيها عرضها على صديقه المقرب فقال له صديقه بعد أن تأمل قليلا "إن كلمتك الرائعة تصلح أن تنشر في جريدة المدينة! "، ففهم الكاتب أن ما كتبه غير مناسب لظرف الحفل فأعاد كتابة كلمته بعناية وتركيز. يمكن أن نسمي هذا الأسلوب بالتحفيز غير المباشر عبر الدعم المعنوي، وتوجيه مقترحات نافعة دونما إشعار الآخر بوجود سلبيات في عمله أو سلوكه.
ابتعد عن كلمة (ولكن) أثناء التشجيع والمدح: يلجأ البعض الى استخدام المدح كمقدمة للنقد ظنا منهم بأنهم يكونوا منصفين، ويحققون توازنا بذلك! ، وفي الحقيقة إن من تم تشجيعه أصيب بخيبة أمل وإحباط في معنوياته مما يضعف ثقته بنفسه ، كما أن المصداقية ستنعدم بين المادح والممدوح، فاستدراك المدح بالنقد قد يفسر على أنه ناتج عن الكراهية والحسد ، فلا تتبع مدحك وتشجيعك بمفردة (ولكن)، بل بتمني المزيد من النجاح أو تدعو له بالخير  .

كنز المعرفة

مسابقة ثقافية شهرية، تختبر من خلالها معلوماتك العامّة، وتثري رصيدك المعرفي

للأشتراك انقر هنا

main-img

لماذا فرض الحجاب على المراة؟

date2021-04-21

seen3310

main-img

دور الاب في تحديد شخصية الطفل

date2023-08-18

seen1183

main-img

كيف يمكن تحقيق التواصل العائلي؟

date2023-03-20

seen1528

main-img

ضرورة ادراك قيمة شخصيتك

date2020-09-06

seen2087

main-img

كيف تتجاوز المواقف المحرجة .. الحلقة الاولى

date2020-04-24

seen1060

main-img

ما هو المقصود من التغذية العاطفية للطفل؟

date2021-08-08

seen2657

main-img

سبع حقائق لفهم عالم الطفل

date2020-08-05

seen2700

main-img

سلسلة (ليس منا) .. الانسجام

date2020-06-22

seen2375

main-img

ما هي اولويات التعلم بالنسبة للمراة؟

date2021-09-17

seen1713

main-img

علاقة المدير بالمعلمين والطلاب

date2023-10-10

seen1310

main-img

ما التربية السليمة لطفلك في عمر ثلاث سنوات؟

date2021-07-31

seen2078

main-img

سر نجاح شخصية المعلم المربي

date2020-04-07

seen1074

main-img

شروط النجاح الوظيفي

date2021-11-02

seen1664

main-img

تعرف على دوافع ابنك هل يكذب او يبالغ ؟

date2021-05-28

seen1749

main-img

خمسة اركان ذهبية لتكون سعيدا مع اخوانك في المنزل

date2020-04-07

seen1198

main-img

مناهل الايمان

date2020-04-19

seen1149