دور المعلومات المحاسبية في حل المشاكل والقرارات 

يتمثل نظام المعلومات المحاسبي بصفة عامة في مجموعة من الإجراءات التي توفر عند تنفيذها معلومات متنوعة تدعم من عملية صنع واتخاذ القرارات عند كافة مستويات الهيكل التنظيمي للوحدة الاقتصادية، ويكمن الهدف الرئيسي من المعلومات التي يقوم بتوفيرها النظام المحاسبي في مساعدة إدارة الوحدة الاقتصادية في تحقيق وظائفها وأهدافها. 

ورغم أهمية نظم المعلومات المحاسبية وما توفره من بيانات لحل الكثير من المشاكل عند مختلف المستويات الإدارية إلا أنها تعتبر نظاماً فرعياً داخل نظام المعلومات الإداري الذي يوفر بيانات تساعد على حل معظم المشاكل والقرارات عند مختلف المستويات الإدارية. 

ويلعب نظام المعلومات المحاسبي من خلال ما يتم توفيره من معلومات دوراً هاماً وحاسماً في حل كل المشاكل والقرارات المالية المهيكلة. بينما يمكن أن يساهم إلى حد ما في حل معظم المشاكل والقرارات المالية شبه المهيكلة، إلا أنه قد يقف عاجزاً عن حل كثير من المشاكل والقرارات غير المهيكلة، تلك المشاكل والقرارات التي تمثل التحدي الأكبر للدور الذي يمكن أن يلعبه المحاسب الإداري في هذا المجال الأمر الذي يتم بمقتضاه اللجوء إلى نظم معلومات أخري بديلة مثل نظم دعم القرارات والنظم الخبيرة.

وعموماً فإن حل المشاكل والقرارات المالية المهيكلة يعتمد بصفة أساسية على استخدام نظم المعلومات الداخلية كما هي وبدون تعديل بينما حل المشاكل والقرارات المالية شبه المهيكلة يعتمد عادة على استخدام المعلومات الداخلية بعد تعديلها لتتفق مع الموقف القراري المعين وقد يتم هذا التعديل بالاعتماد على نظم معلومات داخلية أخرى أو نظم معلومات من خارج الوحدة الاقتصادية أما حل المشاكل والقرارات المالية غير المهيكلة أنه قد يتطلب ضرورة دراسة اتجاهات ودلالات ونتائج تشغيل نظم المعلومات الداخلية إلا أنه يعتمد إلى حد كبير علي نظم معلومات من خارج الوحدة الاقتصادية، لذلك تستخدم نظم دعم القرار لحل المشاكل والقرارات غير المهيكلة لما تتصف به من سرعة وسهولة في التعديل أو التوافق مع القرارات الجديدة وتغير المدخلات من البيانات الجديدة خصوصاً في ظل ظروف الخاطرة والمنافسة التي تتناسب والمشاكل والقرارات غير المهيكلة خصوصاً في حالة تعدد البدائل والظروف موضع التقييم وعندما تتصف عملية اتخاذ القرار بشدة التعقيد الأمر الذي يستلزم التعرف على أهم النماذج التي يمكن استخدامها لاتخاذ القرارات في ظل ظروف المخاطرة .كما يستلزم ضرورة التعرف على دور المعلومات المحاسبية في التأثير على اتجاهات متخذي القرارات نحو المخاطرة. وهو ما نتناوله بقدر من التفصيل في النقطتين التاليتين قبل أن نتناول عملية اتخاذ القرارات ذاتها.