أقرأ أيضاً
التاريخ: 17/10/2022
7982
التاريخ: 2024-11-08
122
التاريخ: 2024-11-07
255
التاريخ: 18/10/2022
1739
|
ثالثا : نماذج أخرى
هناك بعض النماذج الأخرى التي حاولت بدورها تفسير سلوك المستهلك ومن هذه النماذج ما يلي :
1- نموذج أييدا AIDA
يبين هذا النموذج أن مراحل الاستجابة لدى المستهلك تتكون من: مرحلة الاختيار أو الإدراك، مرحلة الاهتمام، مرحلة اتخاذ القرار أو الرغبة في الحصول على السلعة/ الخدمة، ومرحلة التصرف أو تنفيذ القرار والشكل رقم ( 3 ) يبين نموذج أيدا للحوار البيعي.
2- نموذج الاستجابة التدريجية
تتكون مراحل الاستجابة حسب هذا النموذج من مرحلة الإدراك أو الانتباه، مرحلة تعرف المستهلك على المنتج ، مرحلة الإعجاب ، مرحلة التفضيل والاختيار بين البدائل، مرحلة الاقتناع بالمنتج المختار ، ثم أخيرا مرحلة الشراء والشكل رقم (4) يبين نموذج الاستجابة التدريجية.
3- نموذج أييتا AIETA
وحسب هذا النموذج، فان مراحل الاستجابة لدى المستهلك تكون، كما هو مبين في الشكل رقم ( 5 ) والذي يبين نموذج نموذج أييتا AIETA وهي على النحو التالي:
4- نموذج بيكر : BAKER :
ويطلق على هذا النموذج اسم " نموذج قبول المنتجات الجديدة " ويمكن التعبير عن مدى قبول المستهلك للمنتجات الجديدة على مستوى السوق ككل استخدام منحنى التوزيع الاعتدالي، حيث ينقسم المستهلكون إلى خمس مجموعات موزعة على أساس درجة الاستجابة للجودة التسويقية - خاصة الترويج - عبر الزمن. والشكل رقم (6) نموذج بيكر : BAKER يبين ذلك :
وقد اقترح بيكر هذا النموذج على ضوء تحليله لعدد من النماذج نموذج Nicosia نموذج Engel نموذج - Howard-sheeth نموذج clawson نموذج andresen ومحاولة التوفيق بينهم.
ويوضح نموذج بيكر أن قرار الشراء يتوقف على (دالة في) عدد من العوامل هي قدرة المستهلك على التصرف ، درجة الضرورة أو الحاح الحاجة، والمزايا أو المنافع الاقتصادية التي سوف يحصل عليها المستهلك من جراء شرائه للسلعة واقتنائه للخدمة ، ومقدار التضحية أو الآثار الاقتصادية أو المادية السلبية التي سوف يتحملها المستهلك، ومدى تعدد استخدامات أو وظائف السلعة أو الخدمة، والعيوب المرتبطة بهذه الاستخدامات والأداء، وكذلك طبيعة الاستجابة السلوكية للمستهلك.
|
|
للحفاظ على صحة العين.. تناول هذا النوع من المكسرات
|
|
|
|
|
COP29.. رئيس الإمارات يؤكد أهمية تسريع العمل المناخي
|
|
|
|
|
الامين العام للعتبة الحسينية يؤكد على هيئة التعليم التقني بتحقيق التنمية المستدامة في البلاد
|
|
|