عندما يقرر الباحث استخدام برنامج كمبيوتر أداة مساعدة في تحليل بياناته الكيفية تبدو أسئلة كثيرة في ذهنه حول هذا الموضوع، مثل ما الاعتبارات الأساسية في اختيار البرنامج؟ وما أنواع البرامج العامة المستخدمة في التحليل؟ وهل يوجد اختلافات بينها وخلال الصفحات القادمة تحاول الإجابة على هذه الأسئلة مع التركيز على مناقشة استخدامات برنامجي "هيبر تکست Hyper text و NUDIST .

إذا حاولنا الإجابة على السؤال الأول نجد أن هناك اعتبارات عديدة يجيب أن يضعها الباحث أمامه عندما يقرر استخدام برامج الكمبيوتر لمساعدته في التحليل، فمثلاً يجب  ان يهتم بالوظائف الرئيسية للبرامج التي سوف يستخدمها، وهناك معيار ثان يخص جميع البرامج هو مدى مرونة البرنامج، فهل يستطيع البرنامج بناء طرق لأنماط أخرى من التحليل أو يستخدم في إضافتها؟ بمعنى أن الباحث يضع في ذهنه إمكانية معاملة البرنامج للمتغيرات الجديدة التي تظهر أثناء التحليل، ويوجد معيار ثالث يتمثل في درجة التألف التي يمكن أن تحدث بين المستخدم والبرنامج. فالوقت والجهد يتطلبان أن نتعلم برنامجاً جديداً لاستخلاص نتائج سريعة فالباحث يسأل نفسه هل يشجع هذا البرنامج على تعليمه؟ وهل يجد استجابة عندما يطلب أي مساعدة تقنية؟ وهناك معيار أخير يتمثل فيما نطلق عليه مباراة بين الأجهزة المتوفرة والبرامج، فالباحث لديه مستوى معين من الخبرة ببرنامج محدد، بالإضافة إلى الحاجة إلى أجهزة وبرامج تساهم من خلالها التكنولوجيا في توفير مستوى معين من الراحة في معاملتها.

وعادة ما تحتوي برامج الكمبيوتر المستخدمة في التحليل الكيفي على بيانات غير رقمية ليست منظمة مثل بيانات في شكل نص طويل وسجلات المقابلات، إذ يسمح عدد قليل من البرامج معاملة أشكال غير نصية من البيانات في نظام إدارة البيانات، ولذلك يجب التأكد من استطاعتنا فعله عدمه مع أي برنامج. فبعض البرامج يمكن أن تحمل ببيانات عددية أيضاً وتستطيع برامج المزج بين البيانات الرقمية وغير الرقمية، أو تحويل البيانات الرقمية إلى برامج أخرى.

وفي هذا الصدد ينصح " بفافينيرجير Pfaffenberger الباحثين الكيفيين أن يكونوا حريصين عند استخدام أي تكنولوجيا إليكترونية أو غير إلكترونية تتضمن افتراضات وقيماً، وبمعنى آخر أن الباحث يحتاج أن يكون على دراية بالمؤثرات الأبستمولوجية للتكنولوجيا؛ إذ إنها يمكن أن تشجع أنواعاً معينة من العمليات التحليلية ولا تشجع عمليات أخرى لا توافقها مثل وسائل تحليل الصيغ الصرفية Paradigmatic بالمقارنة بتحليلات بناء الجمل Syntagmatie. فبرامج الكمبيوتر قد تكون أساسية أو غير أساسية، وبشكل صريح يحتاج الباحثون أن يسألوا أنفسهم ما ضوابط اتجاه التحليل وعمقه؟ هل هي البرامج؟ أم ملف البطاقة؟ أم أهداف البحث؟ سؤال صعب آخر: كيف يعرف الباحث متى يتوقف عن استخدام برامج الكمبيوتر أثناء التحليل؟ إذ يحذر كثير من الباحثين من العمل أكثر من اللازم ببرامج الكمبيوتر عند تحليل البيانات الكيفية.

وبعد أن يتعرف الباحث على محددات اختيار البرامج المستخدمة، يحاول التعرف على أنواع البرامج حتى يستطيع أخذ قرار تبني برنامج معين أو أكثر في تحليل بياناته.