مـفهـوم المـيـزة التـنافسيـة المـستـدامـة 2
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص144 - 147
2025-11-18
20
ويلاحظ في احيان كثيرة ان الميزة التنافسية المستدامة تتطلب من المنظمة بناء استراتيجية على اساس المقدرات المتعددة، اذ في بعض الحالات عند استخدام اقتصاديات الحجم تكون المنظمة قد حققت مقدرة واحدة. في حين ان تفاعل مقدراتها المتعددة والمخططة بشكل جيد يؤدي الى حالات من التداؤب يعزز من المزايا التنافسية حيث المزايا التنافسية لمنظمة مع الاستراتيجية المستندة الى المقدرات المتعددة واقتصاديات المجال التي تنشأ من خلال تفاعل المقدرات المتعددة تكون اكثر صعوبة وكلفة عندما يراد مقابلتها من قبل المنافسين مما يجعلها اكثر استمرارية.
لذلك فأن الادارة الاستراتيجية بجميع أشكالها تدور حول كيفية الحصول على الميزة التنافسية والحفاظ عليها. فالميزة التنافسية هي أي شيء تختص به المنظمة مقارنة بالمنظمات المنافسة فعندما تستطيع المنظمة عمل أي شيء لا تستطيع المنظمات المنافسة عمله أوعندما تمتلك شيئاً ترغب به المنظمات المنافسة فأن ذلك يمثل ميزة تنافسية اذ الحصول والحفاظ على الميزة التنافسية اساساً للنجاح طويل الامد للمنظمة.
والمنظمة يجب ان تكافح لتحقيق استدامة الميزة التنافسية من خلال:
* التكيف المستمر للتغيرات في التوجهات والاحداث الخارجية والقدرات والموارد والقابليات الداخلية.
* الصياغة الفاعلة والتنفيذ وتقييم الستراتيجيات التي من خلالها يتم استغلال هذه العناصر.
وان تطوير الميزة التنافسية المستدامة هي عملية مكلفة وتستهلك الوقت وهي تتطلب الحماس الكبير من قادة العمل.
ولخلق الميزة التنافسية فان قادة المنظمة يجب ان يؤمنوا بهذه الميزة ويغرسوها لدى كل العاملين.
فقد عرف قاموس( 2003 , Webster )مصطلح الميزة Advantage بأنه التفوق مع حالة او شرط اما التنافسية Competitive فهي الانتماء او الاستناد الى المنافسة وتعني الاستدامة Sustain الاحتفاظ او الاطالة.
اما في الادبيات الاستراتيجية فيرى (1996 ,Pitts & Lee )إن مفهوم الميزة التنافسية المستدامة يأتي من خلال ما تمتلكه المنظمات من موارد بشرية تصل الى درجة عالية من المهارات وتصبح كفاءات اساسية لاتستطيع المنظمة الاستمرار في المنافسة من دون امتلاكها لهذه الكفاءات. ان منظمات كثيرة نجحت في استدامة ميزتها من خلال اطالة الوقت الذي يستغرقه المنافس للتقليد ومن خلال امتلاك قدرات متعددة على مستوى المنظمة وان الاستدامة ضرورية حتى تكتمل الاستثمارات المطلوبة وعندها يصبح الوقت طويلاً على المنافسين لتقليد هذه الميزة. وعرفها (1997 ,Whitehill) بانها تنفيذ علمي لاستراتيجية مترابطة للسيطرة على ثروة المستقبل.
وقد عرف (1998 Wittal) الميزة التنافسية المستدامة على انها عملية تنفيذ ستراتيجية خلق القيمة عندما لايستطيع احد من المنافسين الجدد والحاليين تنفيذ هذه الاستراتيجية نفسها وغير قادرين على الاستنساخ او الاستفادة من مزايا هذه الاستراتيجية.
ويشير (1999,Chaharbaghif & Lynch) الى ان مفهوم الميزة التنافسية المستدامة يتضمن معاني متعلقة بأثبات التميز والتفوق على المنافسين من خلال ما تمتلكه المنظمة من قدرات وموارد يجري استيعابها في الاستراتيجية التنافسية المناسبة وتحقيق الاستمرارية والتواصل بهذا التفوق من خلال استمرار التجديد والتطوير المستمر للموارد وربما يكون هذا مستمداً من ان (صنع النجاح ربما يكون سهلاً الا ان المحافظة عليه في غاية الصعوبة).
وتعرف الميزة التنافسية المستدامة بأنها تلك المجالات التي يمكن للمنظمة ان تنافس الغير من خلالها بطريقة اكثر فاعلية، لذا اكد (المغربي، 2000) بانها تمثل نقطة قوة تتسم بها المنظمة دون منافسيها في احد انشطتها الانتاجية أو التسويقية أو التمويلية أو فيما يتعلق بمواردها البشرية.
ويكون تركيز الميزة التنافسية المستدامة على المنظور الخارجي، فالمنافسة مبنية على التنافس بين فريقين او اكثر ، وبذلك يجب إن يكون تركيزها على طول الفترة اذ تستطيع المنظمة إن تدرك إن منافسيها في وضع حرج. وتعتبر المنظمة التي تقترب من تحقيق الميزة التنافسية المستدامة من منظور داخلي غير متأكدة في فهمها وادراكها، وبالتأكيد يمكن ادامة الاستراتيجية المبنية على موارد المنظمة والتركيز على المنافسين هو من يمكن المنظمة من تحقیق وخلق موارد فريدة وهذا التفرد يمنح المنظمة الميزة وتُستدام الميزة كلما قدمت الاستراتيجية الفريدة قيمة مضافة للزبائن.
وان الميزة التنافسية المستدامة تتمكن من تحقيق مزايا لايمكن استنساخها او تآكلها من قبل المنافسين ولا تفقد خصائصها وتميزها وقيمتها بفعل التغيرات البيئية. وهذه النظرة الموضوعة على اساس الموارد ناجحة جداً في توضيح استدامة الميزة التنافسية الموجودة اساساً بدلاً من عرض نظرية التطابق للابداع والميزة التنافسية المستدامة.
اما (بني ، حمدان 2002 ) فقد وضح مفهوم الميزة التنافسية المستدامة بانها تلك القدرة على تحقيق الفوز للمنظمة على منافسيها ومن ثم جني الارباح وتحقيق البقاء في عالم الاعمال. وعرفها (2003 ,Rumelt) على ان الميزة التنافسية المستدامة تقع في قلب الاستراتيجية التنافسية وعلى الرغم من انتشار هذا المفهوم في الدراسات والبحوث فأن المعالجة الدقيقة للموضوع لم تكن بالقدر المطلوب حتى مع تعريف الميزة التنافسية بشكل واسع.
وقد عرفها (2007 ,Hoffman )بأنها الفائدة الطويلة الامد لانجاز بعض القيم الفريدة وخلق الاستراتيجية ليس في آن واحد فحسب بل الانجاز الاطول مدة من المنافسين الحاليين والمحتملين مع عدم امكانية تقليد هذه المزايا الاسترتيجية.
اذ ان الميزة التنافسية المستدامة التي تكسبها المنظمة على منافسيها عن طريق تقديمها قيمة اكبر للمستهلكين اما من خلال اسعار اقل او عن طريق تقديم منافع اكبر ولمدة طويلة من الزمن.
وبين (المسعودي، (2007) ان الميزة التنافسية المستدامة تعني السعي الى تحقيق التميز بأعلى العوائد وتؤكد على المحافظة على قدراتها التنافسية الحالية وتعزز قدراتها المستقبلية باستمرار.
واوضح (النجار ومحسن ، 2009 ) ان الميزة التنافسية تستهدف خلق نظام يمتلك ميزة فريدة او مميزة يتفوق بها على المنافسين من خلال قيمة الزبون Customer Value بطريقة كفوءة ومستدامة يمكن المحافظة عليها باستمرار وعرضها وتقديمها بشكل افضل من المنافسين. وتعد الميزة التنافسية مستدامة اذا كانت امكانية تقليدها من قبل المنافسين صعبة جدا" او مستحيلة... لانها تستهلك الكثير من الاموال او الوقت . أي ان المنظمات التي تحاول الحصول على الميزة التنافسية المستدامة التي تساعدها على تحقيق النجاح المستمر عندما تمتلك موارد وقدرات ذات سمات قيمة نادرة مكلفة في التقليد وغير قابلة للاحلال. وهدف المنظمة التي تبغي التفوق في كيفية حصولها على افضل موقع بين المنافسين (2009 ,Carpenter & Sanders).
ومن خلال المفاهيم للميزة التنافسية المستدامة نلاحظ ان بعض الباحثين اهتم بما تقدمه هذه الميزة من ربحية عالية وذهب آخرون الى تقديم القيمة للزبون في حين اهتم بعضهم بالامد الزمني (الاستدامة) ووصفها بعضهم بانها منهج علمي اي ركز على الاساليب العلمية وهناك من ربط بين خصائص المنظمة والموارد في حين اهتم اخرون بصعوبة التقليد من قبل المنافسين.
وفي ضوء ما تقدم يمكن القول ان الميزة التنافسية المستدامة هي مجموعة من العمليات والانشطة والمهارات المتكاملة التي تمتلكها المنظمة وتعد منهجاً علمياً لستراتيجية تقدم قيمة اكبر للمستهلكين وتساعد على تحقيق التفوق على المنافسين من خلال امتلاك المنظمة للموارد المستدامة التي يصعب تقليدها من قبل المنافسين وتحقق في الوقت نفسه ربحية عالية.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
