المحاسبة

تطور الفكر المحاسبي

الافصاح والقوائم المالية

الرقابة والنظام المحاسبي

نظرية ومعايير المحاسبة الدولية

نظام التكاليف و التحليل المحاسبي

نظام المعلومات و القرارات الادارية

مواضيع عامة في المحاسبة

مفاهيم ومبادئ المحاسبة

ادارة الاعمال

الادارة

الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ

وظائف المدير ومنظمات الاعمال

الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى

النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث

التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية

وظيفة التخطيط

انواع التخطيط

خطوات التخطيط ومعوقاته

مفهوم التخطيط واهميته

وظيفة التنظيم

العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي

مفهوم التنظيم و مبادئه

وظيفة التوجيه

الاتصالات

انواع القيادة و نظرياتها

مفهوم التوجيه واهميته

وظيفة الرقابة

انواع الرقابة

خصائص الرقابة و خطواتها

مفهوم الرقابة و اهميتها

اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات

مواضيع عامة في الادارة

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

ادارة الانتاج

ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات

التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج

نظام الانتاج وانواعه وخصائصه

التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات

ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة

الموارد البشرية والامداد والتوريد

المالية والمشتريات والتسويق

قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج

مواضيع عامة في ادارة الانتاج

ادارة الجودة

الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

نظام الايزو ومعايير الجودة

ابعاد الجودة و متطلباتها

التطور التاريخي للجودة و مداخلها

الخدمة والتحسين المستمر للجودة

خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة

التميز التنافسي و عناصر الجودة

مواضيع عامة في ادارة الجودة

الادارة الاستراتيجية

الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ

اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله

التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية

النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات

تحليل البيئة و الرقابة و القياس

الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات

مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية

ادارة التسويق

ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع

استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

البيئة التسويقية وبحوث التسويق

المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية

الاسواق و خصائص التسويق و انظمته

مواضيع عامة في ادارة التسويق

ادارة الموارد البشرية

ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية

استراتيجية ادارة الموارد البشرية

الوظائف والتعيينات

الحوافز والاجور

التدريب و التنمية

السياسات و التخطيط

التحديات والعولمة ونظام المعلومات

مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية

نظم المعلومات

علوم مالية و مصرفية

المالية العامة

الموازنات المالية

النفقات العامة

الايرادات العامة

مفهوم المالية

التدقيق والرقابة المالية

السياسات و الاسواق المالية

الادارة المالية والتحليل المالي

المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها

الاقتصاد

مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى

السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية

التحليل الأقتصادي و النظريات

التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية

الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية

ألانظمة الاقتصادية

مواضيع عامة في علم الاقتصاد

الأحصاء

تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى

مفهوم واهمية علم الاحصاء

البيانات الأحصائية

الأحتمالات والعينات الأحصائية

مواضيع عامة في علم الأحصاء

الضبط الإحصائي للجودة Statistical Quality Control (SQC)

المؤلف: د . عبد الكريم محسن د . صباح مجيد النجار

المصدر: ادارة الانتاج والعمليات

الجزء والصفحة: ص549

2-4-2021

5086

6 - 13 الضبط الإحصائي للجودة Statistical Quality Control (SQC) :

ابتكر العالم (W . A . Shewhart) عام 1924 والذي كان يعمل في مختبرات شركة بيل للهواتف (Bell Telephone Laboratories) مخططاً احصائياً للسيطرة على المتغيرات في المنتوج ويعتبر بداية الضبط الإحصائي للعملية (SPC) Statistical Process Control. بعد ذلك ابتكر العالمان (F . Dodge . H) و (G . , Romig . H) فكرة القبول بالعينات (Acceptance Sampling) کبداية لطريقة التفتيش بالعينات بدلاً من الفحص الشامل (100%) الذي لم يعد مناسباً خصوصاً خلال فترة الحرب العالمية الثانية وتصاعد وتائر الانتاج. يشتمل ضبط الجودة إحصائياً على نوعين من الموضوعات هما (1) القبول باستخدام العينات ، و (2) ضبط العملية إحصائياً .

ينطوي القبول باستخدام العينات على اختيار عشوائي لعينة من المواد أو الأجزاء أو المنتجات النهائية تامة الصنع الموجودة بالأصل ضمن وجبة شراء أو دفعة إنتاج لفحص جودتها لتحديد قرار قبول أو رفض جميع عناصر الوجبة أو الدفعة بالاعتماد على جودة العينة العشوائية مقابل مواصفات محددة سلفاً ، يمكن أن يطبق القبول باستخدام العينات عندما تصل المواد المشتراة إلى المصنع، أو عند الفحص النهائي للمنتجات تامة الصنع لغرض تسليمها لمناطق الشحن أو مخازن الشركة، ولكنها تستخدم عادة لفحص الوجبات القادمة من المواد والأجزاء المشتراة . والمنهج البديل للتخلص من القبول باستخدام العينات هو باستعمال طرق ضبط الجودة إحصائية من قبل المجهز.

فيما ينطوي ضبط العملية إحصائياً على اختيار عشوائي لعينة من مخرجات العملية لمعرفة ما إذا كانت تلك العملية تنتج المخرجات بشكل مطابق للمواصفات ضمن مدى معين قد تم اختياره مقدماً ، مما يطلق الإشارة إلى التحري عن انحرافات العملية عندما يكون تباين مواصفات المخرجات خارج حدود مدى التباين الطبيعي المحدد مسبقاً ، وسيتم التطرق إلى أساليب ضبط العملية إحصائياً في فقرات لاحقة من هذا الفصل.