عُقد مع ملاكات قسم خدمة الزائرين يوم الأحد 21/1/2018 في قاعة الحمزة بن عبد المطلب "عليه السلام" اجتماعاً بحضور نائب الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة فضيلة الشيخ عَدِي الكاظمي، ورئيس قسم خدمة الزائرين السيد إحسان جواد، ومسؤولي الوحدات التابعة له. وشهد الاجتماع إلقاء محاضرة قيّمة للشيخ عَدِي الكاظمي بيّن خلالها أهمية الخدمة والولاء للإمامين الكاظمين "عليهما السلام"، مؤكداً على ضرورة النهوض بمستوى الأداء من خلال التعبير عن الحقيقة وتجلي هذا المصطلح في السلوك والتعامل مع الزائر الكريم، كما أشار في توصياته إلى حجم المسؤولية المُلقاة على عاتق الخدّم التي تحتم عليهم بذل أعلى درجات التسامح والتعاون فضلاً عن تمتعهم بصفات أخرى تتناسب مع مقام الإمامين الجوادين "عليهما السلام"، وحثهم على رعاية النظام والالتزام بالتعليمات والضوابط الأخلاقية والشرعية والتعاون مع مسؤولي القسم لتطوير النشاط الخدمي لأجل الارتقاء والنهوض بمستوى الخدمات في العتبة الكاظمية المقدسة وتوفير سبل الراحة للزائرين الكرام.