تستنفر  العتبة العلوية المقدسة جميع كوادرها لخدمة الزائرين الوافدين إلى مرقد المولى أمير  المؤمنين (عليه السلام) بذكرى استشهاده، وإحياء مراسم ليالي القدر المباركة.
و بهذا الصدد قال معاون رئيس قسم الشؤون الخدمية الخادم حيدر العيساوي للمركز الخبري: من ضمن الخطط الموضوعة من العتبة العلوية المقدسة لاستقبال حشود الزائرين الوافدين إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) كان لقسم الشؤون الخدمية دور مهم في هذه الخطة منها توفير أماكن إضافية ومساحات واسعة لاستيعاب الزائرين من خلال فرشها بالكاربد والسجاد.
جهود مضاعفة
وأضاف العيساوي: قدرت المساحات الإضافية المفروشة بأكثر من 14 الف متر مربع وكان هنالك افتتاح مجموعة من القاعات والأروقة في صحن فاطمة الزهراء (عليها السلام ) بغية إقامة المراسم العبادية الخاصة بالمناسبتين وتم أيضاً توفير أكثر من( 10 )آلاف مصحف لإقامة مراسم إحياء  ليالي القدر المباركة في الصحن الشريف و الحرم الطاهر وفي أروقة صحن السيدة فاطمة الزهراء (عليها السلام ) .
دعم المواكب وتنسيق خدمي
وأوضح معاون رئيس قسم الشؤون الخدمية: وهناك دعم خدمي للمواكب المنتشرة في محيط العتبة العلوية المقدسة والمدينة القديمة من خلال توفير مجموعة من الفرش والمياه والحاويات وأكياس النفايات والعمل مستمر من خلال استنفار الكوادر الخدمية كافة على مدار 24 ساعة وهناك تعاون مستمر مع مديرية بلدية النجف الأشرف وكذلك الدوائر الخدمية في المحافظة بالخصوص في الزيارات المليونية من أجل توفير أفضل الخدمات للزائرين.
وأبرز العيساوي خدمات العتبة المقدسة خارج محيط المرقد العلوي المطهر وذلك بنشر مجاميع صحية متنقلة على الطرق المؤدية إلى الحرم المطهر وتجهيزها بالمواد الخاصة من منظفات وتوفير آليات حوضية لتوفير المياه على مدار الساعة. 
التوسعات الجديدة 
وفيما يخص التوسعة الجديدة وسبل استثمارها لاستيعاب الزائرين وتقديم خدمات الضيافة ومآدب الإفطار ، قال العيساوي: إن التوسعة التي دخلت بالخدمة وخصوصاً من  الجهة الشمالية الشرقية المتمثلة بصحن الإمام الحسين (ع) - باب الشيخ الطوسي أكثر من 4 آلاف متر مربع  ، وكذلك التوسعة الجنوبية - باب القبلة بمساحة تقدر بــ5 آلاف متر مربع ، إذ تستوعب المساحات الجديدة أكثر من 18 ألف زائر.

1150 خادماً في الخطة 
وفيما يخص المتشرفين بالخدمة الذين ساهموا في تقديم الخدمات تابع قائلاً: إن عدد المتشرفين بلغ 250 من ليلة جرح الإمام (عليه السلام )إلى نهاية ليالي القدر المباركة بينما بلغ عدد كوادر قسم الشؤون الخدمية أكثر من 900 خادم مستمر في تقديم الخدمات على مدار 24 ساعة متواصلة.
830 منفذاً لمياه الشرب
وأشار العيساوي إلى أن معدل الأقداح المصروفة يومياً للمدة من أذان المغرب حتى أذان الفجر بأكثر من (800 ) ألف قدح ماء بلاستيكي ذي الاستعمال الواحد، مشيراً إلى أن عدد مناهل المياه في محيط الصحن الشريف  بلغ 36 منهلاً لكل واحد 12 حنفية ماء (ro ) و 25 منهلاً داخل الصحن لكل منهل ثلاث حنفيات بمعدل 75 حنفية ماء (RO)".
انسيابية حركة الزائرين
وفيما يخص انسيابية دخول الزائرين لأداء مراسم الزيارة قال العيساوي: هناك تنسيق مع قسم شؤون حفظ النظام وقسم الشؤون النسوية والشؤون الخدمية وكذلك اللجنة العليا لتنظيم الفعاليات من أجل انسيابية الحركة للزائرين.