يقوم قسم العلاقات العامة في العتبة الكاظمية المقدسة بنشاطات متعددة في موسم أربعينية الإمام الحسين "عليه السلام" مما له الأثر الكبير والواضح في خدمة الوافدين الكرام، ولتسليط الضوء على تلك المهام تحدّث لموقع العتبة الإلكتروني عضو مجلس الإدارة والمُشرف على القسم الحاج محمد البنّاء قائلاً: باشرت وحدات العلاقات العامة بالخطة الخدمية لموسم الأربعين وتنفيذ جميع المهام الموكلة إليها بتفانٍ وإخلاص، بدءً من تهيئة الإعلانات الخاصة بالمناسبة بالتعاون مع وحدة التصاميم في قسم الشؤون الفكرية والإعلام، ونشرها داخل العتبة المقدسة والمداخل والشوارع الرئيسة المؤدية إليها، والتي تضمنت كلمات ترحيبية وعلامات الدلالة وتوجيهات وإرشادات مهمة للزائرين وبلغات مختلفة تهدف إلى نشر الوعي الديني، وعكس الصورة الحضارية للمناسبة، وكذلك تهيئة المنبرالحسيني واستقبال الخطباء لإقامة البرنامج العزائي والتبليغي في الصحن الكاظمي الشريف، وتوفير أماكن الإيواء للشخصيات الدينية في المشروع التبليغي والزائرين الكرام، فضلاً عن المساهمة في عملية التفويج الزائرين وتخصيص عدد من المترجمين لإرشاد الوافدين ومساعدتهم. 
وأضاف البنّاء: هناك خدمات أخرى قدّمتها ملاكات قسم العلاقات منها توزيع وجبات الطعام على الأقسام والشعب والوحدات وتجهيز الجوامع والحسينيات ومواقع الإيواء والمبيت التي يتم لها التفويج من قبل العتبة المقدسة، والتي تم إعدادها من قبل مضيف الجوادين، ونسعى إن شاء الله تعالى وببركة الإمامين الكاظمين " عليهما السلام" إلى بذل كلّ ما بوسعنا لتقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام.