: استراتيجية تنمية الذكاء الوجداني :

يعرف Goleman (1) كأداة الوجداني بأنه قدرة الإنسان على اكتشاف مشاعره و مشاعر الآخرين، و ضبط مشاعره و تنظيم عملها في نفسه و تأثيرها في العلاقات مع الآخرين، و كذا اكتساب و تفعيل الدوافع الكامنة في الفرد و هو يرى أن الذكاء الوجداني يتركب من أربعة عناصر.

1- إدارة النفس ، و هي القدرة على ضبط النفس و إعادة توجيه المشاعر و التحكم في السلوك الشخصي، وفي الوقت نفسه توجيه السلوك نحو تحقيق أهداف ايجابية، و يحتاج الإنسان في ممارسة إدارة النفس إلى القدرات الست التالية :

الرقابة الذاتية، المصداقية، المبادرة ، التكيف ، قبول التغيير ، الرغبة في الإنجاز.

2- معرفة النفس ، و هي قدرة الفر د على معرفة نفسه  و اكتشاف حالاته المهنية و ما يثيره و يغضبه، و ما يتركه و يرضيه.

3- المعرفة الاجتماعية ، وهي القدرة على إدراك التركيب الوجداني و مشاعر الآخرين، و مهارة التعامل مع الناس بما يوافق حالاتهم العاطفية .

____________________________________________________________

1-Goleman D « Emotional Intelligence » présentation in TPD  conférence October 1999 P 229.