ثانيا- السعر ( Price )

هو ثاني عنصر من عناصر المزيج التسويقي، وهو يمثل القيمة النقدية أو العينية التي يدفعها المشتري نظير حصوله على السلعة أو الخدمة والسعر. من أهم القرارات التي تتخذها المنظمة، حيث يتطلب ان يكون سعر في متناول يد المشترين المستهدفين. وفي نفس الوقت يغطي السعر تكلفة الإنتاج مع هامش ربح يضمن استمرارية المنظمة في السوق.

وهنا يجب التفريق بين السعر (قيمة المنتج الواحد عند بيعة ويتضمن التكلفة ونسبة ريح معينة)، والتكلفة( القيمة الإجمالية للمصاريف سواء الثابتة مثل الإيجارات أو المتغيرة مثل أسعار المواد الخام اللازمة لإنتاج المنتج) ، لذلك فان السعر ينظر إليه من قبل المنظمات، وفقاً للتكلفة وأسعار المنتجات المنافسة والأهداف التي تسعى هذه المنظمات إلى تحقيقها، فضلاً عن أساليب دفع الأجور والأمانات وتكييف هذه الأساليب وجعلها ملائمة لخدمات هذه المنظمات. 

السعر هو عملية موائمة المنافع التي يحصل عليها المشتري بالقيم النقدية التي يمكن أن يدفعها وهي عملية معقدة ترتبط باعتبارات اقتصادية وسلوكية متعددة، ويحدد مزيج الأسعار بناءً على دراسة لجميع العوامل المؤثرة التكاليف مثل الطلب والعرض والقدرة المستهلك على الدفع والسياسات التسعيرية للمنافسين والتشريعات والقوانين الحكومية، ولذلك يتوجب على المنظمة أن تحدد استراتيجيات التسعير التي تتناسب مع الموقف التسويقي ، وتحدد كيف يتم تسعير المنتجات الجديدة وكيف تصنع السياسات التسعيرية لمواجهة المنافسين. 

ويعرف السعر (Price) بأنه : عدد الوحدات النقدية أو العينية التي يدفعها المشتري نظير حصوله على السلعة أو الخدمة، وبتعبير أكثر توضيحاً فإن السعر يمثل مجموع قيم التبادل التي حصل عليها المستهلك كحيازة أو امتلاك أو استعمال للمنتج أو الخدمة، حيث يعتبر السعر حساساً ومن العوامل المهمة في تحليل العملاء للتكلفة والمردود Cost / Benefit ، فالسعر حساس جداً تنعكس آثاره على تسويق المنتج فيما يتعلق بحجم التعامل به والأرباح الناتجة عنه ، فهو يمثل قيمة ما يدفعه المشتري من اجل الحصول على المنتج من المنظمات والمستهلك هو الذي يحدد قيمة هذا المنتج بالنسبة إليه والى أي مدى يرغب في الوصول إليه أثناء تقييمه للمنتج الذي ينوي شراءه . وبتعبير آخر فان السعر يمثل القيمة النقدية التي يدفعها المشتري مقابل حصوله على المنتج أي القيمة التي يكون المشتري مستعداً لدفعها أو مبادلتها مع مجموعة المنافع المرتبطة بانتفاعه من المنتج ، حيث أن مقدار ما يدفعه المشتري لقاء حصوله على هذا المنتج يبين مدى أهميته وقيمته بالنسبة له، لذلك فإن السعر يمثل معنى ومغزى ذو أهمية كبرى لإدراكات المستهلكين تضفي عليه قدراُ من النسبية والتفاوت وبالتالي فإن استراتيجيات التسعير يجب أن تأخذ بالاعتبار عددا من الأمور أهمها :

1- تغطية كافة التكاليف التي تدخل في الإنتاج، مع الأخذ بالاعتبار تحقيق هامش ربح معين للمنظمة .

2- أن يكون السعر جذاباً وحافزاً للمستهلكين من اجل استمالة ميولهم ورغباتهم لشراء المنتج . 

3- المحافظة على كمية ونوعية الإنتاج مع ثبات مستوياته . 

4- أن يعبّر السعر عن جودة المنتج وشهرته وكذلك المنظمة المنتجة له .