ب . النموذج الموسع لمراحل تطوير المنتجات

ان النموذج الموسع يشير الى عدة مؤشرات تتعلق بالمراحل الخاصة بالتطوير والعوامل والاستراتيجيات الخاصة بالتعامل ... والذي عُرض في                      2010،of Business Encyclopedia

خروجاً من الشكل السابق يتضح بأن هناك :

1. العوامل المؤثرة على عمليات تطوير المنتجات الجديدة، وهي تتضمن :

• الهيكل التنظيمي والثقافة، ويشمل:

ـ استقلالية المنظمة من اتخاذ القرارات اللازمة للتطوير.  

ـ التخطيط والتنسيق ما بين الدوائر المختلفة داخل المنظمة ذات العلاقة بتطوير

المنتجات الجديدة كإدارة المنتجات ، التسويق ، الإنتاج، المالية والأفراد.

- القدرات وتشمل القدرات والإمكانيات المادية (المالية ،الإنتاجية، التكنولوجية، ووسائل وطرق الإنتاج والتصميم، البحث والتطوير...) والبشرية (الخبرات ، والمهارات من كوادر بحثية وهندسية، فرق البحوث والاختبارات ودراسة السوق...)

- دورة حياة المنتج المتعلقة بعمليات تطوير المنتجات الجديدة.

• القيادة، وتشمل:

ـ مستوى التواصل : وتعني العلاقات الرأسية والأفقية داخل الإدارات المسؤولة عن عملية تطوير المنتجات.

ـ الوضوح والرؤيا : فيما يتعلق بإستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة ويجب أن

تكون واضحة عند جميع الفرق المسؤولة عن عملية التطوير.

ـ إدارة المشروع : وتعني القدرة على إدارة مشروع تطوير المنتج الجديد ومسؤولة من إدارة المنتجات، والتسويق، والإنتاج...

- تحمل التجربة والخطأ : ليس جميع مشاريع المنتجات الجديدة تكون ناجحة  100 % ، بل إن هناك العديد من حالات الفشل. لذلك من الضروري أن تكون هنالك عمليات خاصة بتجربة واختبار التصميم و خصائص المنتج النهائية ، دراسة الجدوى... وفي نفس الوقت فإن تحديد الخطأ في التصميم يعتبر من المراحل المهمة لتصحيح مسار عملية تطوير المنتج.

• تحديد الخصائص ودراسة الجدوى لابد أن تكون ضمن المسموح به ، إن المبادرات الفردية في الكثير من الأحيان تؤدي إلى ابتكار أو إبداع معين، لذلك فإن تنمية القدرات الفردية على الابتكار والإبداع في المساهمة في خلق التصور الخاص عن المنتج.  

• بناء الفريق: إن فريق العمل يعتبر الأساس في إنجاح أي مشروع لتطوير منتجات جديدة. إن بناء فريق عمل متكامل وذو اختصاصات متعددة يساهم في تنويع ونجاح عمليات التطوير والإنتاج.

• التماسك الاجتماعي : ويشير إلى العلاقة الجيدة التي تسود فرق العمل، وليس فقط على صعيد العمل بل للشؤون الاجتماعية لأعضاء الفريق.

• الاتجاه نحو تكرار الاتصال وهذا يشير إلى الاتصالات بين أعضاء الفريق بشكل دائم للتداول والتباحث في كل ما يتعلق بالأفكار والتصورات والاختبارات والتصاميم عن المنتجات المراد تطويرها وتقديمها.

2. مراحل عمليات تطوير المنتجات الجديدة

وفقاً للشكل السابق فإن هذه المراحل : 

• إنشاء الفكرة :

وتتضمن البحث عن الأفكار واختيار الفكرة الملائمة على ضوء توجهات المنظمة

فيما يتعلق بتطوير منتجاتها الجديدة.

• فحص الفكرة :

يتم عرض الأفكار من أجل فحصها بشكل دقيق وذلك لاختيار الفكرة المناسبة و مناقشتها من جميع النواحي الفنية والهندسية والتجارية.

• تطوير المفهوم والاختيار:

ويقصد به اختبار وتطوير مفهوم المنتج المراد تصميمه وتطويره.

• تحليل الأعمال (الجدوى):

تتضمن عملية تحليل مشاريع المنتجات الجديدة ودراسة منافعها ودراسة الجدوى الاقتصادية لها.

• النموذج الأصلي :

وهنا يتم إجراء التصميم للنموذج الأصلي للمنتج المراد إنتاجه وتقديمه للسوق.

• اختبار السوق:

يتم إجراء اختبار المنتج من قبل الزبائن وتثبت الملاحظات والمقترحات التي يطرحوها عنه بهدف تقويمه و تحسينه.

• التسويق :

بعد أن تتم عملية اختيار المنتج والسوق يتم تقديم المنتج للسوق بشكله النهائي.

3. الاستراتيجيات : العديد من الإستراتيجيات المتعلقة بعمليات تطوير المنتجات الجديدة :

• خرائط (إستراتيجية) تطوير المنتجات الجديدة، وتتضمن الخطط المختلفة الخاصة بتصورات المنظمة الإستراتيجية عن المنتجات الجديدة المقترحة.

• خطط  الإستراتيجيات) للمشروع العام وهي الخطط والإستراتيجية المتعلقة بمشاريع المنتجات الجديدة بشكل عام. 

• خطط (إستراتيجية) تطوير المشروع وهي الخطط الموضوعة لكيفية تطوير مشروع المنتج الجديد والعمليات الواجب أن تمر بها عملية التطوير.

• الخطط (إستراتيجية): الإنفاق والشراء المتعلقة بتكاليف واجبة الإنفاق وعمليات الشراء الخاصة بتجهيز تصاميم المنتج الجديد.