تسجيل الدخول

تسجيل

العناصر الأساسية لنموذج الاتصالات التسويقية

المؤلف:  د. علي فلاح الزعبي - ا.د. عبد العزيز مصطفى ابو نبعه

المصدر:  هندسة الإعلان الفعال

الجزء والصفحة:  ص 70

25-6-2022

1643

العناصر الأساسية لنموذج الاتصالات التسويقية 

1- المرسل/ المعلن: وهذا يعني منتج السلعة / الخدمة أو تاجر التجزئة.

2- المستقبل/ المستلم: وهذا يعني المشتري الاستهلاكي أو الصناعي وإن عملية الاتصال لا تنتهي بمجرد وصول المعلومات إلى المشتري فقط بل تتجاوزه  إلى أشخاص آخرين

3- الرسالة: وهذه تعني معلومات / بيانات / رموز / اشكال/ لها معنى ودلالة وإن ميزات الرسالة الترويجية هي أن تكون واضحة، سهلة الفهم، غير مبالغ فيها.

4. وسيلة الاتصال، وهي نوعين:

أ- الوسيلة الإعلانية مثل راديو / صحف / انترنت

ب- وسيلة المواجهة مثل مندوبي المبيعات، والدعاية المجانية وإن أفضل وسائل الاتصال تأثيرا في العملية الترويجية هي (الكلمة المنقوطة).

5- التغذية العكسية: وهي تمثل المعلومات من المستهلك، وهي المؤشر الحقيقي للعمل القائم.

6- الضوضاء: وهي عوامل غير مخطط لها.

7- الترميز Encoding 8

8- التفسير Decoding

9- الاستجابة Response.