المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
العـلاقة بين الجـودة والكـلفة كبعدين للتنافس
المؤلف:
د .سمير كامل الخطيب
المصدر:
ادارة الجودة الشاملة والايزو ــ مدخل معاصر
الجزء والصفحة:
ص148-150
23-11-2018
2267
رابعاً : العلاقة بين الجودة والكلفة كبعدين للتنافس
من المعروف ان ابعاد التنافس هي أربعة أبعاد :
* الجودة
* الكلفة
* المرونة
* التسليم (الوقت)
ويضيف البعض بعداً خامساً هو الإبداع .
تعتمد مقومات التفوق في أحد أبعاد التنافس في الأداء الناجح للابعاد الاخرى ... لذا لن يتحقق تفوق في بعد معين على حساب التضحية بآخر بسبب ترابط هذه الأبعاد فيما بينها بعلاقات متداخلة التأثير ... ففي الوقت الذي تعتقد فيه المنظمات الامريكية بوجود مبادلة (Trade – off) بين خيارات متعارضة من أبعاد التنافس (الكلفة مع الجودة ، والوقت مع المرونة) ... لا تؤمن المنظمات اليابانية بذلك ، إذ ان تطبيق طرائق تحسين الجودة بوصفه وسيلة سوف يسهم في تحسين بعدي الوقت والمرونة ومن ثم تخفيض الكلفة الاجمالية بوصفه غاية .
ان وجهة النظر الامريكية تعتبر ان تحسين الجودة سيؤدي إلى ارتفاع في الكلفة ، كما ان المرونة تتعارض مع وقت التسليم ، في حين يرى اليابانيون ان الهدف النهائي هو تخفيض الكلفة باعتماد الجودة كوسيلة لتحقيق ذلك.
وهذا ما يعكسه الشكل (21).
ان وجهة النظر اليابانية توضح ان تحسين أداء المنظمة في مجموع ابعاده ينبغي ان يكون تراكمياً عبر تعزيز تلك الأبعاد بعضها مع البعض الآخر وليس تبادلياً ... فالجودة لابد ان تكون شرطاً مسبقاً لجميع الأبعاد ، وذلك ان ما تستدعيه من رقابة صارمة تسهم في وقت تسليم فاعل ، الامر الذي يهيء المناخ للاستجابة بمرونة اكبر للتغيرات كما ونوعاً ... هذا من جانب ، ومن جانب آخر تصبح برامج تخفيض الكلفة اكثر كفاءة عند توفر جودة عالية ووقت تسليم فاعل ومرونة أفضل .
هل كان الشيخ الوائلي يعلم؟!
مخاطر سهولة النشر ومجانية التواصل
زيارة الأربعين والإبداع في نصرة الإمام الحسين (عليه السلام)
