تزود السلع البديلة المستهلكين عند اتخاذهم قرار الشراء بالبدائل،التي يمكن استخدامها للغرض نفسه،مثل هاتف أيفون وبديله هاتف أندرويد، ولا بد أن تشترك السلعتان بعلاقة معينة كي تكون إحداهما بديلة للأخرى.قد تكون العلاقة قوية مثل نوع من القهوة مقابل نوع آخر، أو علاقة بعيدة نوعًا ما مثل الشاي والقهوة.إن منح المستهلكين المزيد من الخيارات يساعد على توليد المنافسة في السوق، ما يؤدي إلى انخفاض الأسعار،وبالتالي يفيد المستهلكين،ولكنها قد تكون ذات تأثير سلبي في الأرباح الصافية للشركات حيث تقلل من ربحية الشركات.