ثلاثة مفاتيح للتعلم :

1- التقليد : نتعلم من خلال مراقبة الآخرين وتقليدهم

2- الإشارات (القواعد، التعليمات، العادات الروتينية) : نتعلم عبر تنفيذ ما يُطلب منا وعبر اكتساب عادات جيدة نكررها عن وعي أو غير وعي وهذه العادات تنشطها الإشارات والأعمال الروتينية والاتفاقيات.

3- النتائج : السلوك الذي تتم مكافأته سيزيد والسلوك الذي نعاقب عليه سيقل.