بتوجيه من الأمانة العامة للعتبة العلوية المقدسة، بتقديم خدمات نوعيّة لزائري أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) لهذا العام، تم إطلاق نسخة جديدة من تطبيق إرشاد التائهين يتضمَّن خدمة دليل الزائر.
15 خدمة متنوِّعة
وفي هذا السياق، صرَّح مسؤول شعبة إرشاد التائهين التابعة إلى قسم حفظ النظام، الخادم مصطفى جبار الفتلاوي، للمركز الخبري قائلًا:" تتضمَّن خدمة دليل الزائر الكريم أكثر من 15 خدمة متنوِّعة، منها خدمة الخرائط التفاعليّة للدلالة على الأبواب الرئيسية للصحن العلوي المقدّس والأجزاء العبادية وشوارع مدينة النجف الأشرف وأماكن الخدمات الأخرى، كما تضمَّنت الخدمة دليلًا إلكترونيًّا لفنادق النجف الأشرف وضواحيها؛ لتسهيل المهمَّة على الزائر الكريم في البحث واستدلال أماكن الفنادق إضافة إلى نصائح للزائرين لتجنُّب حالات الضياع".
لغات متعدِّدة
وأضاف الفتلاوي:" تم رفد الشعبة بمجموعة كبيرة من المتشرفين بالخدمة، ممَّن لديهم لغتان أو أكثر ومنها الفارسية والإنجليزية والتركية والأوردو، إذ تم توزيع أكثر من 30 متشرفًّا في الأرجاء الخارجية لمحيط العتبة العلوية المقدسة، وأكثر من 25 متشرفًا في صحن فاطمة الزهراء (عليها السلام)، لإرشاد الزائرين؛ ولتسهيل عملية إيصالهم إلى أماكن الخدمات المتنوّعة, وكذلك إلى الأماكن العبادية, ليتمَّ وصول الزائرين إلى هذه الأماكن بانسيابية أكثر".
تعاون مشترك
من جانبه صرَّح مسؤول شعبة المتشرفين، الخادم أحمد الزوركاني، للمركز الخبري قائلًا:" قامت شعبة المتشرفين بالخدمة بالتنسيق مع مركز إرشاد التائهين للعمل من ضمن الرقعة الجغرافية في المحافظات المؤدية إلى طريق كربلاء المقدسة، إذ تم رفد مركز إرشاد التائهين بفِرق تطوُّعيّة للعمل بدليل الزائرين من خلال تقديم البطاقات التعريفية لكبار السن وكذلك صغار السن خوفًا عليهم من فقدان ذويهم ولتسهيل المهمَّة في إيجادهم".