يعدّ قسم الهدايا والنذور من الأقسام المهمة في العتبة العلوية المقدسة وهو بتماس مباشر مع الزائرين الكرام إذ يقدم القسم الهدايا المستخرجة من الشباك المقدس من أقمشة وخرازيات وترب من داخل الضريح الطاهر وأشياء رمزية أخرى يتم تقديمها للزائرين. وقال عضو مجلس الادارة رئيس قسم النذور والهدايا, طالب الليباوي, بتصريح للمركز الخبري, ان" القسم يتألف من أربع شعب, الشعبة الأولى هي شعبة التبرعات النقدية والذهب والنفائس وتعنى باستلام التبرعات المالية من المتبرعين الكرام بمختلف العملات ويكون الاستلام بوصولات تعطى إلى الزائرين والمتبرعين وتدخل الأموال في حساب العتبة عن طريق قسم الشؤون المالية ويدخل ذلك في حسابات القسم بأرشفة إلكترونية كذلك تستلم الشعبة الذهب والنفائس، أما الذهب فيتم استلامه بوصولات مؤرشفة تجمع شهريا وترسل بموافقة من الأمين العام إلى لجنة الحصينة لوضعها هناك".
وأضاف, ان" الشعبة الثانية هي العينية وتتألف من وحدتين الأولى وحدة استلام المواد العينية مثل كرسي الصلاة والثريات والمكائن وغيرها من التبرعات, ويتم ارسالها إلى المخازن بإدخالات وإخراجات مخزنية, ووحدة الأنعام وهي المسؤولة عن استلام الخراف والماعز والابل والأبقار وغيرها ويتم تسليمها بكشوفات وترحل إلى مزرعة فدك التابعة الى العتبة العلوية المقدسة".
اما بالنسبة الى, الشعبة الثالثة وحدة الصندوق فهي المسؤولة عن استلام المبالغ من وحدة التبرعات النقدية والنفائس وتبوبها وارسالها إلى مصرف الرافدين العراقي, أما المبالغ المتنوعة, عدا عملة الدولار فترسل بكشف إلى لجنة التصريف, إذ يتم تصريفها بمزايدة علنية وتحول إلى النقد العراقي وتوضع في حساب العتبة العلوية, أما التبويبات فترسل إلى قسم الشؤون المالية بالمبالغ التي تم التبرع بها".
وأشار الليباوي, الى ان" الشعبة الرابعة هي مركز الإمام علي لرعاية الأيتام والفقراء, وهي المسؤولة عن رعاية العوائل الفقيرة والمتعففة, إذ كان عدد العوائل المشمولة بالرعاية 500 عائلة عند بدية تأسيسها, وقد بلغ عدد العوائل التي ترعاها هذه الشعبة الى أكثر من ألفي عائلة ولازال العدد في ازدياد, وان شاء الله لا يتوقف عند هذا العدد وان الشعبة مستمرة بتقديم الاعانة لهذه العوائل".
وبين الليباوي, ان جهود وعزم العاملين في القسم والشعب التابعة له تنصب على تطوير العمل والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات لمرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) وزائريه الكرام.