العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي :

قد يخلط البعض بين مفهوم التنظيم كعملية ، Process  وبين التنظيم كهيكل Structure وفي الحقيقة فإنه رغم ارتباط المفهومين، إلا أنهما لا ، يشيران إلى نفس المعني ، ويؤدي الخطط بينهما إلى العديد من جوانب الضعف والقصور التنظيمي.

 التنظيم كعملية :

يقصد بالتنظيم كعملية . اوجه النشاط التي تستهدف وضع نظام للعلاقات بين الأشخاص والتنسيق بينهم من أجل تحقيق هدف مشترك.ويركز هذا المفهوم على الجوانب الأساسية التالية :

1- يقوم التنظيم على وضع نظام العلاقات . ويقصد بالنظام هنا .  مجموعة من الأجزاء المترابطة والمتفاعلة والتي تسعى إلى تحقيق هدف مشترك .

2- أن الأفراد هم محور التنظيم ، ويظهر التنظيم إلى الوجود عندما  يكون هناك أشخاص قادرون وراغبون في المساهمة بالعمل من أجل تحقيق هدف مشترك .

3- ضرورة التنسيق بين الأفراد حتى ينتفي التعارض في الأداء ،  وحتى تتحقق النتائج بالمستوي المطلوب. فالتنسيق من أجل هدف مشترك يعتبر مسألة جوهرية في التنظيم.