الأمان في الخدمات:

يعد الأمان من الجوانب المهمة في توفير الخدمة، فيجب أن تتوفر بصورة صحيحة وضمن اعتبارات ومعايير تحقق تلك الخاصية، فموقع الخدمات التعليمية كالمدرسة مثلا يجب يكون في موقع لا يتعرض فيه الطالب إلى مخاطر عبور الطرق السريعة، كما أن توفير المياه يجب أن يكون بعيدا عن مصادر التلوث، كذلك الأمر بالنسبة لمعالجة مياه الصرف الصحي والتخلص من النفايات يجب أن يكون بطرق صحيحة لتجنب آثارها السلبية على السكان والبيئة.