ج- اسلوب جمع البيانات :   

تم الحصول على البيانات باسلوب البحث المكتبي في المراجع العلمية والدوريات من أجل تهيئة البيانات الثانوية والتي كانت خير معين في صياغة نموذج البحث الفرضي وتصميم المقياس والتي وفرت فهم اكثر وضوحاً لابعاد مشكلة البحث والبيانات الأولية المطلوب الحصول عليها. اضافة للبيانات الثانوية ثم جمع بیانات اولية من خلال تصميم مقياس متمثل بالاستبانة التي تم توزيعها على الشركات العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات (أفراد العينة) .   

د ـ مقیاس

من أجل تناول المشكلة والوصول الى هدف البحث واختبار فرضیانه لا بد من وجود أداة للقياس Measurement ولعدم وجود مقیاس جاهز في الدراسات السابقة يتناول موضوع البحث تم اعداد المقياس من قبل الباحث وتكيفه بما يتوافق مع مشكلة البحث وهدفه وفرضياته بالاستعانة بالدراسات السابقة التي تناولت الابتكار والسلوك الابتكاري لمنظمات الاعمال وجوانب الابتكار التسويقي التي وردت متفرقة في اكثر من دراسة سابقة اضافة إلى مقياس الأداء الذي ركز على عدد محدد من معايير الاداء الشائعة في تقييم اداء المنظمات.

اشتمل المقياس على (37) فقرة توزعت بشكل مجموعات فرعية، كل مجموعة تمثل مقياس يتناول جانب من النموذج الفرضي للبحث، فهناك مقياس للسلوك الابتكاري الذي يحدد درجة الأبتكار السائدة في المنظمة من خلال عشر فقرات (من 1-10) وهذه بدورها قد توزعت إلى خمس مجموعات فرعية ضمن السلوك الابتكاري منها (5) فقرات هي (الفقرات 1، 2، 6، 7، 9) تناولت مظاهر السلوك الابتكاري في المنظمة فيما يتعلق بالبحث والتطوير والجودة والمنتجات الجديدة والابتكار لكل ما هو جديد لمنتجات المنظمة ، وخصصت فقرتان (فقرة 3 ، 4) للمعرفة السوقية ومدى اهتمام المنظمة بالمعرفة بحاجات الزبائن والمنتجات المنافسة، وتم تخصيص الفقرة رقم (9) في الاستبيان للتعرف على السلوك الابتكاري فيما يخص الموارد البشرية واستقطابهم، والفقرة (5) تناولت سعي المنظمة للتميز في السوق وطموحها لقيادة ذلك السوق، أما الفقرة (10) في الاستبيان وضمن مقياس السلوك الابتكار فقد خصصت للتعرف على اهتمام المنظمة بالجانب التقني وسعيها للحصول على التكنولوجيا الحديثة والمتطورة. بينما توزعت بقية فقرات المقياس على المقاييس الفرعية الأخرى كالابتكار التسويقي في مجال المنتوج بواقع (8) فقرات (من 11-18) والابتكار الترويجي بواقع (4) فقرات (من 19-22) والابتكار في مجال البيع والتوزيع بواقع (8) فقرات (من 23-30)، اما الابتكار السعري فقد تضمن (3) فقرات (من 31-33)، في حين اشتمل مقياس الأداء على (4) فقرات (من 37-34 ) (أنظر الجدول رقم اوالملحق رقم 1) .

هذا وقد تم استخدام سلم (Scale) سباعي مكون من (7) درجات يتدرج من الرقم (1) الذي يشير الى ضعف وجود الخاصية او المستوى لكل فقرة بينما يمثل الرقم (7) أعلى درجات توفر الخاصية  المستوى الوارد ضمن فقرات المقياس، مع الاشارة لافراد العينة باختيار الدرجة التي يراها مناسبة مع وضع الشركة فيما يخص فقرات المقیاس دون ذکر عبارات محددة ضمن السلم السباعي (أنظر الملحق رقم 1 للاطلاع على مضمون السلم).