حالة المشرف المحبط 

يعمل الأستاذ أحمد سلوم مشرفاً على المخزن الفرعي للشركة اللبنانية الصناعة السوائل الغازية والكائن في العاصمة بيروت.

استقال غانم غنوم المشرف العام على المخزن الرئيسي في إحدى المناطق النائية بمحافظة البقاع.

أصدر مجلس الادارة قراراً بتعيين أحمد سلوم مشرفاً عاماً على المخزن الرئيسي .

تحقق حلم أحمد سلوم : وظيفة أعلى ، مرتب أفضل... الخ .  

تسلم أحمد سلوم عمله الجديد ، وفي الأسبوع الثاني أصيب بخيبة أمل وباحباط شديد نتيجة للظواهر الادارية التالية :

1ـ غياب مستمر للقوى البشرية .

2ـ شکاوی دائمة ومستمرة .

3ـ عدم استقرار القوى البشرية .

4ـ تنظیمات غير رسمية .

5ـ إنخفاض درجة رضا الأفراد.

بوصفك خبيرة بشؤون الأفراد عالج ما يلي :

1- تحديد الأسباب التي أدت إلى وجود هذه الظواهر؟

2- ما هي النتائج المترتبة على هذه الظواهر؟

3 - كيف تعالج هذا الوضع؟