أهمية مواقع التواصل الاجتماعي لمؤسسات الأعمال:

لا يمكن حصر تعريف مواقع التواصل الاجتماعي بأنها فقط مواقع للتواصل مع الأصدقاء أو التعرف على أشخاص جدد، بل إنها ببساطة مكان مهم أيضاً للعروض الإعلانية والترويج وتحقيق المبيعات وبناء جمهور مستهدف تحقق منه مؤسسات الأعمال أرباحاً طائلة.

فأغلبية الشركات والمؤسسات والمواقع الالكترونية لا تتواجد على الشبكات الاجتماعية من أجل التعريف بنفسها فقط، بل من أجل الإعلان والترويج لخدماتها ومنتجاتها والحصول على المزيد من العملاء والمهتمين.

لكن السؤال الذي يطرح نفسه بقوة هو: لماذا هذا الاهتمام الكبير بمواقع التواصل الاجتماعي وما هي أهميتها لمؤسسات الأعمال؟ وفيما يلي أهم الأسباب التي تبين أهمية هذه المواقع لمؤسسات الأعمال:

1 – الإعلانات:

تتميز مواقع التواصل الاجتماعي بتوفير إمكانية القيام بحملات إعلانية مستهدفة للجمهور الخاص بالشركة والذي يتم تحديده من إعدادات وخصائص الحملة. مثال على ذلك: تود شركة أحذية رياضية القيام بحملة اعلانية على الفيسبوك سيتطلب الأمر منها تحديد الميزانية اليومية والشهرية وتحديد فئة الشباب كفئة مستهدفة، بالإضافة إلى تحديد المنطقة التي تود أن يكون عملائها المستهدفين فيها.

2 - فعالية التكلفة:

تتيح مواقع التواصل الاجتماعي للشركات بإنشاء الصفحات لتسويق منتجاتها بشكل مجاني وكلما جلبت أعداداً كبيرة من المهتمين كلما ازدادت فرصة الحصول على المبيعات وتحقيق الأرباح. وبشكل عام فإن الشركة تحقق فعالية كبيرة لتكلفة ما تقوم به على الشبكات الاجتماعية من حملات مجانية أو مدفوعة.

3 - زيادة الشهرة والقيمة:

تسعى الشركات وراء الشهرة والقيمة، فوجود واحد منهما رهين بوجود الآخر، ولا يمكن لشركة ما أن تكون ذات شهرة إن لم تكن ذات قيمة، وتعمل مواقع التواصل الاجتماعي على تحسين صورة الشركات لدى المستخدمين وإن مصادفة إعلاناتها بشكل متكرر يزيد اعتقاداً في ذهن المستخدم بأن تلك الشركات التي يراها هي الأفضل من حيت السمعة والقيمة.

4 - إشراك العملاء:

تحتاج الشركات بشكل مستمر إلى أفكار جديدة لتتقدم أكثر من أي وقت مضى وتبقى دائماً في طليعة الشركات المنافسة، وغالباً ما يملك العملاء أفكاراً رائعة تتجلى في استفساراتهم واقتراحاتهم وتُعدّ مواقع التواصل الاجتماعي الوسيلة الأكثر فعالية لإشراك العملاء في عملية تطوير المنتجات وتميزها للتوجه نحو الأفضل.

5 - العملاء المستهدفين:

تكمن أهمية العملاء المستهدفين بأنهم وراء نجاح واستمرار أي شركة، فهم الأشخاص المهتمين بما تقدمه الشركة من خدمات ومنتجات وهم من سيشتري منتجاتها إن كانت في مستوى تطلعاتهم.. وتتميز مواقع التواصل الاجتماعي بقدرتها على جلب هؤلاء العملاء بسرعة وبقدرتها الفعالة على بناء جمهور كبير مستهدف ومهتم، وله الاستعداد لزيارة موقع الشركة وروابط منتجاتها بشكل مستمر.

ويمكننا القول انه في ظل هذا التنوع الكبير وهذا العدد الغفير من الناس التي تتواجد بشكل مستمر في مواقع التواصل الاجتماعي، لا بد وأن يكون للشركات التي تهدف إلى المزيد من الشهرة والنجاح وتحقيق الأرباح مشاركة فعالة في هذه المواقع وحضور قوي بها خصوصاً الفيسبوك وتويتر وغوغل بلس...

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

قسم الشؤون الفكرية يصدر الجزأين الأول والثاني من سلسلة تاريخ الاستعمار

جمعت بين الدقة والجمال.. متحف الكفيل يضم سجادة نادرة تعود لأكثر من ثمانية عقود

مدينة الفردوس الترفيهية توفر أكثر من 40 جلسة عائلية مجانية

المشروع القرآني لطلبة العلوم الدينية يشهد إقامة ورش تخصصية عن إعداد المحاضرات

المزيد

الآخبار الصحية

عناصر منزلية قد تؤثر على الخصوبة وفرص الحمل

شكل الدماغ قد يتنبأ بخطر الخرف قبل سنوات

طريقة صينية بسيطة للوقاية من السكري

هل تساعد المانغو في الوقاية من السكري؟

المزيد

الآخبار التكنلوجية

رقم غامض ولا إنترنت.. متوجون بنوبل للطب لم يعلموا بفوزهم

"سيري" تحت المجهر.. تحقيق فرنسي جديد ضد شركة "آبل"

أميركيان وياباني يفوزون بجائزة نوبل للطب

تحول غير مسبوق.. إنستغرام تمنح مفاتيحها للمستخدمين

المزيد

مواضيع ذات صلة

الإعلان والترويج عبر اليوتيوب

نماذج للترويج عبر الانستغرام

أهم الخطوات للإعلان والترويج عبر الانستغرام

أهمية غوغل بلس في عملية الترويج الالكتروني

أهم الاستراتيجيات لزيادة المبيعات عبر إعلانات الفيسبوك

الخطوات العملية للإعلان على الفيسبوك

أساليب الإعلان على الفيسبوك

أهم الخطوات لترويج صفحة الشركة على الفيسبوك

قاعدة العملاء - أهم ميزة للإعلان عبر الفيسبوك

الترويج المؤثر باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي

تطور مواقع التواصل الاجتماعي

أهمية الترويج عبر البريد الالكتروني: