التخطيط: هو العنصر الإداري الذي يسعى إلى تحقيق الرؤى والمهام والأهداف عن طريق تنفيذ الأفعال الصحيحة لوضع خطة مناسبة ، يتميز التخطيط بمجموعة من الخصائص وهي: ان التخطيط هو العنصر والوظيفة الاساسية للادارة ويهتم بتحقيق الاهداف الرئيسية للادارة ، يُعد وظيفةً عقلية تهتم بشكلٍ أساسي في التفكير قبل البدء بتنفيذ أي عمل ويُعتبر عملية مستمرة ،يعتمد التخطيط على توقع الأعمال عن طريق الاعتماد على استخدام تقنيات علمية لتوقع توجه العمل في المستقبل،وهو وظيفة ديناميكية يتعامل مع تغيرات مستمرة تظهر في بيئة العمل.