من مؤشرات نجاح إدارة سلاسل الإمداد : جودة الطلبات وهو مؤشر يقيس نسبة المنتجات التي تضمّنت عيوب مصنعية أو أعطال أو أضرار أو تلف خلال عمليات الشحن والتخزين والتوصيل إلى إجمالي المنتجات. ويستخدم في ثلاثة أنواع ومستويات من سلاسل التوريد هي:
1 ـ التوريد والشراء .
2 ـ التصنيع أو التجميع .
3 ـ التـخزين .
والمعادلة الرياضية لهذا المؤشر بسيطة وهي: مؤشر جودة الطلبات = (إجمالي المنتجات – المنتجات المعيبة) / (إجمالي المنتجات × 100) .