محفظة الهاتف المحمول هي محفظة افتراضية تخزن معلومات بطاقة الدفع.هذه المحفظة طريقة مناسبة للدفع عند التسوق،ويمكن استخدامها لدى التجار المدرجين في قائمة مزودي خدمة محفظة الهاتف.تحولت العلاقة بين الشركات والمستهلكين إلى علاقة رقمية.بداية من منصات التجارة الإلكترونية إلى وجود أجهزة آلية تقوم بخدمة العملاء والرد على استفساراتهم.بدأت الشركات تغير الطريقة التي تعمل بها لمواكبة الاحتياجات المتغيرة لعملائها،وزيادة استخدام الهواتف والأجهزة المحمولة في القطاع المالي تبرز الشركات التي تقدم منصات وحلول رقمية