الايزو 9000 (Iso9000).:

تعتبر كلمة Isoاختصارا للمنظمة العالمية للتوحيد القياسي The international Organicataon) for (Standardicataon وهي احدى المنظمات العالمية التي تهدف الى وضع انماط و مقاييس عالمية للعمل على تحسين كفاءة العملية الانتاجية و رفع مستوى الانتاجية و تخفيض التكاليف في المنظمات , و تعمل هذه المنظمة من خلال حوالي 180 لجنة فنية و تعتبر لجنة ادارة و ضمان الجودة هي المسؤولة عن وضع شروط (Iso9000)

والايزو (9000) هي سلسلة من المواصفات القياسية التي تحدد المتطلبات الاساسية لنظم ادارة الجودة في المنشآت  الصناعية , و اصبحت هذه المنشآت تسعى لتوفير متطلبات الحصول على شهادة الايزو حتى تستطيع التعامل مع دول السوق الاوربية المشتركة من خلال جعل انتاجها متطابق مع القواعد و الشروط المحددة في الايزو. و بعد الحصول عليها يتم تسجيل الشركة في دليل منظمة ايزو (Iso)   ان الشركة التي تحصل على شهادة المطابقة مع المواصفة الدولية ستكون حريصة على ان تتعامل فقط مع الموردين الذين حصلوا هم ايضا عليها , لذلك في الشركات التي لا تتطابق اوضاعها مع الشروط المواصفة الدولية ستجد نفسها تدريجيا خارج سوق و ستفقد جزء كبير من عملائها و يمكن الاشارة الى مجموعة من المزايا التي تحققها شهادة الايزو للشركات .

1- اقناع العملاء بان الشركة جادة في تطوير الجودة للمنتجات المقدمة لهم

2- التفوق على المنافسين الذين لم يحصلوا على التسجيل بعد في دليل الايزو

3-التمتع بميزة التقدم للعطاءات التي تشترط الحصول على الايزو

4- امكانية الدخول في الاسواق العالمية التي تشترط الحصول على  شهادة الايزو .

5- تجنب الاضرار و الاخطار المترتبة على سوء جودة المنتجات .