تعد الاستبانة من أكثر أداوت البحث شيوعاً، حيث تستخدم في معظم مجالات البحث العلمي والدراسات المختلفة بشكل عام يؤكد أنها أبرز أدوات جمع البيانات، وغالباً ما يلجأ الباحث إلى الاستبانة عندما يرغب في الحصول على معلومات تتعلق بمعتقدات المبحوثين أو دوافعهم أو اتجاهاتهم أو ميولهم أو رغباتهم أو الحقائق التي يعرفونها، ولهذا تعتمد عليها البحوث المتعلقة بالكشف عن أبعاد الممارسة الحالية لعملية ما أو المتعلقة باستطلاع الرأي العام والاتجاهات نحو مشكلة أو قضية ما.

ويتكون الاستبيان من مجموعة من الأسئلة التي يتم صياغتها بكل دقة وعناية للوصول إلى الإجابات من العينة التي تم اختيارها، حيث يتطلب الاستبيان الحيادية أثناء الإعداد وأيضا أثناء التوزيع، ويلجأ الباحث إلى الاستبيان عند البحث عن الكشف عن الاتجاهات، ويكمن الهدف الأساسي منه هو التحقق من صحة أو خطأ الفرض الذي افترضه الباحث لمشكلة الدراسة.