المستوى الوظيفي :

الأقسام الوظيفية في المنظمة، والتسويق كواحد منها يكون مسؤول بشكل مباشر عن الاستجابة الدقيقة والواضحة لتحقيق الستراتيجية الكلية للمنظمة من خلال إنجاز الأهداف الوظيفية المحددة لها أساسا ، فعلى سبيل المثال إذا ما كان من أهداف قسم التسويق هو خلق صورة إيجابية عن أحد منتجات الشركة، فإن ذلك يتطلب القيام بجملة من الأعمال والأنشطة التي تصب في هذا الهدف ومنها : 

-  التخطيط لحملة ترويجية فعالة.

- دراسة السوق وإمكانيات إنجاح المنتج في تلك الأسواق المستهدفة.

- التدريب الفعال للقوة البيعية للتعامل مع المستهلكين.

- التحديد الدقيق لأماكن التوزيع المناسبة.

- تأشير تفضيلات المستهلكين في الحصول على المنتج الجديد ... الخ.

هذه الأنشطة وغيرها لا تنحصر مسؤوليتها في حدود قسم التسويق لوحده، أو لجهة معينة منه ، بل هي مسؤولية الأقسام الوظيفية الأخرى لأن هذه المهمة تحتاج إلى دعم وإسناد بقية الأقسام لإنجاح هدف يتعلق بالستراتيجية الكلية للمنظمة أساساً  ولكن هذا الأمر لا يلغي العبء أو المسؤولية الواجبة على قسم التسويق، والذي يتطلب من القائمين عليه القيام بالتحليل الوظيفي الدقيق لمستوى الأداء المطلوب والمتحقق ، ووضع البرامج الرقابية التي من شأنها أن تتكامل مع الستراتيجية الكلية للمنظمة ، وبالتالي أمكن القول بأن صياغة خطوات استراتيجية التسويق، هي امتداد منطقي للستراتيجية الكلية للمنظمة. وهذا ما سيتم مناقشته لاحقاً عبر الفصول المتمثلة بعناصر المزيج التسويقي .