أنواع وسائل الاتصال في إدارة العلاقات العامة- ثالثا: الوسائل المرئية

وللوسائل المرئية عدة أنواع (ايضاً) نذكر منها:

1- التلفاز: يطلق البعض على العصر الذي نعيشه (عصر التلفزيون) ويعتبر التلفزيون وسيلة اتصال مرئية تعتمد على الصورة والصوت الملونة المتحركة، ويدعم استخدام الصوت والصورة الملونة الرسالة التلفازية أيا كانت إعلامية أم إعلانية ام تعليمية أم ترفيهية، وكذلك اكتسب التلفزيون ميزة (الصدق) لاعتماده على الصورة في نقل الإحداث كما يعطي التلفاز إحساسا بالألفة والصداقة والواقعية باستخدامه الصورة والمؤثرات النظرية والصوتية(1).

2- السينما: السينما او ( فن صناعة الأفلام المتحركة) تعد وسيلة اتصال جماهيرية من أكثر الإشكال الفنية الشعبية، وأكثرها تحقيقا للإقناع في العالم بأسره، وتعتمد السينما على الفلم السينمائي المتحرك وهو عبارة عن سلسلة من الصور المسجلة على فيلم او شريط تبدو وكأنها تتحرك حينما تعرض عن طريق آلية أو جهاز العرض(2).

3- شبكة الانترنت: تعد شبكة الانترنت من أهم منتجات تطور تكنولوجيا المعلومات في هذا العصر، والذي تطورت فيه تكنولوجيا المعلومات بشكل سريع جدا ليس في مجال الكمبيوتر فقط، وإنما في مجال الاتصالات على وجه العموم، إذ أتاح هذا التطور إمكانية التقاء تكنولوجيا مختلفة معا لتكون منتجا جديدا مختلفا يحمل صفات كل تكنولوجيا على حدة ومن ثم أصبحت تكنولوجيا المعلومات ذات تأثير متزايد في مختلف جوانب الحياة اليومية للإفراد والشركات والمنظمات العامة عند الحديث عن ابرز تطبيقات هذه التكنولوجيا وهي (الانترنت) فإمكانيات شبكة الانترنت تتبلور في:

إتاحة البيانات والمعلومات بصورة كبيرة جدا فضلا عن إلى سهولة الاتصال عبر هذه الشبكة بأقل التكاليف وبأسرع وقت ممكن، إذ وفر الانترنيت أدوات وتقنيات الاتصال التي أصبحت في متناول الجميع مادام توافر جهاز (الكمبيوتر)(3) ويمكن رصد عدد من المزايا التي وفرتها شبكة الانترنت العالمية الممارسة وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات المختلفة وكالاتي(4):

1- استخدام البريد الالكتروني الذي يعد من أكثر استخدامات الانترنت منذ ظهورها.

2- مساعدة ممارسي العلاقات العامة على تقديم المعلومات الكاملة والفورية فقد مكن الانترنت إدارات العلاقات العامة من تقديم معلومات عن المؤسسة ومنتجاتها وأنشطتها وقيادتها الى جماهيرها الأساسية

3- زيادة قدرة المؤسسات على متابعة كل ما ينشر عنها في وسائل الإعلام من أخبار أولا بأول ومن دون الحاجة لتكليف فريق عمل للقيام بذلك.

4- المساعدة في إجراء البحوث المختلفة فقد مكن (الانترنت) من إجراء بحوث كيفية وكمية كانت تستغرق وقتا طويلا، وتكلف المؤسسة ميزانيات كبيرة.

5- مساعدة المؤسسات على بناء علاقتها مع جماهيرها الأساسية من عاملين وعملاء ومستهلكين ومجتمع محلي.

6- توفير خدمة (الدردشة) التي تتيح إمكانية التحدث بين شخصين أو أكثر(5).

7- توفير خدمة (المجموعات الإخبارية) والتي تهدف إلى التواصل بين المشتركين باهتمامهم وميولهم وتحولهم إلى مجموعات عالمية فعالة لتبادل المعلومات والإخبار.

8- تخطي حاجز الزمان والمكان، وسهولة انسياب المعلومات والتفاعل معها.(6)

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- عاطف عدلي العبدو و نهى عاطف العبد، مدخل الى الاتصال، مصدر سبق ذكره، ص108

2- ربحي مصطفى عليان وعدنان محمود الطوباسي، الاتصال في العلاقات العامة، عمان، دار صفاء للنشر والتوزيع 2004، ص205.

3- فهمي محمد العدوي، مفاهيم جديدة في العلاقات العامة مصدر سبق ذكره، ص282.

4- خيرت معوض و محمد عيادة المسئولية الإعلامية للعلاقات العامة عبر الانترنت بحث نشر في مجلة الشارقة لعلوم الإنسانية مجلد 6، ع (3) 2009)، ص 38 39

5- وليد خلف الله محمد أخلاقيات ممارسة العلاقات العامة على شبكة الانترنت، تمت مراجعة الموقع في 2011/12/25

http// www. Albagah. com. qe / op. cit.

6- علي جبار الشمري الانترنت وتشكيل الوعي لدى طلبة جامعة بغداد، بحث منشور في مجلة الإعلام الجامعي (بغداد الدار الجامعية للطباعة والنشر، ع(3) 2011) ، ص7.

مواضيع ذات صلة

مسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التنظيم في إدارة العلاقات العامة

كيف يعمل مدير العلاقات العامة؟

مدير العلاقات العامة

التخصص في حقل العلاقات العامة

مراحل عملية التقويم في العلاقات العامة

التقويم في العلاقات العامة

الاتصال التحريري في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي الرمزي في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي المباشر في العلاقات العامة

أساليب الاتصال في العلاقات العامة

مقومات الاتصال ومعوقاته في العلاقات العامة