المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
أعـمال ووظـائـف إدارة التـسويـق
المؤلف: د . علي فلاح الزعبـي
المصدر: ادارة التسويـق (منظور تطبيقـي استـراتيجـي)
الجزء والصفحة: ص10 -12
11/9/2022
1459
ثانياً : أعمال ووظائف إدارة التسويق
يمكن أن نلخص أعمال و وظائف إدارة التسويق بالآتي:
1- تحديد وقياس طلب المستهلكين النهائيين والمشتريين الصناعيين على سلعة معينة أو خدمة محددة لفترة ما.
2- تحويل هذا الطلب إلى منتجات و خطوط إنتاج.
3- إعداد وتنفيذ خطة تسويقية تضمن توفر السلعة والخدمة أمام المستهلكين.
4- اختيار وتحديد الأهداف بعيدة المدى.
5- التخطيط العام (الطويل والمتوسط الأجل).
6- السعي وراء الفرص التسويقية المواتية.
7- وضع السياسات والبرامج والإجراءات اللازمة.
يجب الوصول إلى هذه القرارات للحصول على الربح وبمعنى آخر أن الهدف هو الوصول إلى أقصى ما يمكن في وقت معين و بأقل تكلفة ممكنة. بمعنى أن تقوم الشركة بإنتاج سلع جديدة وسلع مرغوب فيها، وهذا يختلف عن الشركات التي تكتفي بتقليد المنتجات الموجودة في السوق أو مجرد الإعلان عن بعض الفروق رغم عدم وجود فروق جوهرية سواء في الجوهر أو الشكل. وبتحديد أهداف الشركة تحديداً واضحاً يكون أمام الإدارة عدداً من الاستراتيجيات البديلة، ومن الصعب تصور إدارة تسويق ناجحة دون أن تعتمد على استراتيجية تسويقية تتكون عناصرها من السلعة، السعر، الترويج، التوزيع. أن الكثير من المديرين يشعروا بأن ما يحصلون عليه من أرباح إنما يعتمد على النمو المحتمل للصناعة التي ينتمون إليها. ولكن غالباً ما نجد أن السلعة التي تنظر إليها على أنها جديدة سرعان ما تصبح قديمة نظراً للتقدم التكنولوجي أو بسبب التغير في مستويات المعيشة، لذلك أصبحت دورة حياة السلعة قصيرة نسبياً.
أما عناصر النظام التسويقي: فتتضمن العناصر المكونة للنظام ما يأتي :
1- منظمات الأعمال التي تُـنفذ الوظائف التسويقية وكذلك العملاء الذين تخدمهم ونظراً لان هذه الشركات لديها القدرة على اتخاذ القرارات فيُقال عنها أنها العناصر النشطة.
2- تدفـق السلع، المعلومات، الأموال بين مختلف منظمات الأعمال وبين تلك الشركات وبين العملاء.