العوامل المؤثرة في حجم وظيفة العلاقات العام

عمليا هنالك مجموعة من العوامل الأكثر تأثيرا على حجم وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات المعاصرة وكما يلي:

1. الفلسفة الإدارية السائدة في المؤسسة من الأمور المحددة الحجم العلاقات العامة. فإذا كانت الفلسفة ذات طابع تسويقي منفتح فهذا يعني أن هذه الوظيفة سيكون لها امتداداتها وتأثيراتها على كافة الإدارات الداخلية في المؤسسة بالإضافة إلى فعاليتها وحيويتها في المحيط الخارجي لها.

2. وكما يتمثل حجم المؤسسة وطبيعة الأنشطة التي تمارسها بعدة آخرين في تحديد نطاق نشاط العلاقات العامة فيها. على سبيل المثال: إذا كان حجم المؤسسة المعنية كبيرة فإن هذا يعني أن لهذه الوظيفة دورا كبيرا في عمليات التنفيذ والإشراف على أنشطة المؤسسة في عالميها الداخلي والخارجي.

كما أن وجود أعداد كبيرة من العاملين في المؤسسة يقتضي أن يكون لدى العلاقات العامة خطة أو خطط تفصيلية وبرامج مدروسة وسياسات واضحة للتعامل مع هذا الكم الكبير من العاملين وما يزيد انتمائهم ويحسن إنتاجيتهم باستمرار.

3. كما يختلف مضمون وظيفة العلاقات العامة باختلاف طبيعة العمل في المؤسسة وفيما إذا كان سلعية أو خدمية. على سبيل المثال: أنشطة الشركات المالية والمصرفية والفندقية والسياحية تحتاج إلى مضامين خططية وبرامج مناسبة وسياسات مختلفة عن تلك المطبقة في الشركات السلعية.

4. كما تمثل الموارد المالية المتاحة للمؤسسات المعنية عاملا أساسيا في تحديد مضمون وحجم العلاقات العامة في هذه المؤسسة أو تلك. ويرتبط بحجم الموارد المالية المخصصة لنشاط العلاقات العامة في المؤسسات بحجم الجماهير التي تتعامل معها المؤسسة سواء أكانت تقدم سلعة أو خدمة.

باختصار، إن تأثير العوامل المشار إليها سابقا يعتمد بشكل أساسي على مدى توفر موظفين أو عاملين في إدارة أو قسم العلاقات العامة من ذوي الخبرات والمؤهلات الكبيرة أو المتقدمة. ذلك أن توفير عاملين بهذه الوظيفة التسويقية الإدارية في المؤسسات المعاصرة من ذوي القدرات المتواضعة سيؤدي إلى ضياع أو تضييع للجهد المبذول أولا والأموال المخصصة ثانيا، وبالتأكيد تحقيق ضعيف للأهداف المنشودة من قبل إدارات المؤسسة كل حسب اختصاصها.

مواضيع ذات صلة

مسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التنظيم في إدارة العلاقات العامة

كيف يعمل مدير العلاقات العامة؟

مدير العلاقات العامة

التخصص في حقل العلاقات العامة

مراحل عملية التقويم في العلاقات العامة

التقويم في العلاقات العامة

الاتصال التحريري في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي الرمزي في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي المباشر في العلاقات العامة

أساليب الاتصال في العلاقات العامة

مقومات الاتصال ومعوقاته في العلاقات العامة