1

المرجع الالكتروني للمعلوماتية

اساسيات الاعلام

الاعلام

اللغة الاعلامية

اخلاقيات الاعلام

اقتصاديات الاعلام

التربية الاعلامية

الادارة والتخطيط الاعلامي

الاعلام المتخصص

الاعلام الدولي

رأي عام

الدعاية والحرب النفسية

التصوير

المعلوماتية

الإخراج

الإخراج الاذاعي والتلفزيوني

الإخراج الصحفي

مناهج البحث الاعلامي

وسائل الاتصال الجماهيري

علم النفس الاعلامي

مصطلحات أعلامية

الإعلان

السمعية والمرئية

التلفزيون

الاذاعة

اعداد وتقديم البرامج

الاستديو

الدراما

صوت والقاء

تحرير اذاعي

تقنيات اذاعية وتلفزيونية

صحافة اذاعية

فن المقابلة

فن المراسلة

سيناريو

اعلام جديد

الخبر الاذاعي

الصحافة

الصحف

المجلات

وكالات الاخبار

التحرير الصحفي

فن الخبر

التقرير الصحفي

التحرير

تاريخ الصحافة

الصحافة الالكترونية

المقال الصحفي

التحقيقات الصحفية

صحافة عربية

العلاقات العامة

العلاقات العامة

استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها

التطبيقات الميدانية للعلاقات العامة

العلاقات العامة التسويقية

العلاقات العامة الدولية

العلاقات العامة النوعية

العلاقات العامة الرقمية

الكتابة للعلاقات العامة

حملات العلاقات العامة

ادارة العلاقات العامة

الاعلام : العلاقات العامة : العلاقات العامة التسويقية :

أوجه الاختلاف بين تسويق السلع والخدمات

المؤلف:  الدكتور محمد إبراهيم عبيدات

المصدر:  التسويق المباشر والعلاقات العامة

الجزء والصفحة:  ص 175

8/9/2022

2175

أوجه الاختلاف بين تسويق السلع والخدمات

بشكل عام، هناك مجموعة من الفروقات الجوهرية بين تسويق السلع والخدمات وكما يلي:

1. الثبات النسبي لنوعيات السلع بالمقارنة مع التغير المستمر في نوعيات أو أداء الخدمات من وجهة نظر المستهلك أو المستخدم وبالتالي يمكن توثيق الأداء للسلع وصعوبة التوثيق للعملية الادائية للخدمات.

2. الخصائص المادية للسلع ملموسة بالمقارنة مع الخصائص غير الملموسة للخدمات.

3. امكانية تخزين وشحن السلع من خلال الوسائل المتاحة بالمقارنة مع الخدمة التي تتطلب ان يكون الممول موجودة بالقرب من العميل. اذ ان الخدمة تنتج وتستهلك عند الطلب ولا يمكن تخزينها في معظم الحالات.

4. يمكن إعادة السلعة عند عدم الرضا عنها او عدم قبولها وصعوبة رد الخدمة بعد أدائها عند عدم الرضا عنها.

 

EN

تصفح الموقع بالشكل العمودي