أشكال عروض التسويق

تلجأ المؤسسات غالبا أما إلى تقديم عروض من خطوة واحدة أو عروض من خطوتين. أما العروض التي تتضمن فقط خطوة واحدة فقد يتم بيع السلعة بشكل مباشر من خلال الإعلان المطبوع, حيث يتلقى المستهلك البريد المباشر ويقرأ الإعلان ويشتري السلعة. ويلاحظ أنه لا يوجد هنا أي وسيط للبيع ولا توجد غرف عرض أو محلات يزورها المشتري المحتمل وإنما تتم عملية الشراء ووفق التعليمات المحددة للشراء في الاستمارة. على سبيل المثال, حصول المشتري المحتمل على سجل معروضات للهدايا بواسطة البريد حيث يقرأ القائمة المعروضة ويقوم باختيار السلعة التي يرغب فيها ثم يتصل بالرقم المجاني المبين في القائمة ويزود المستجيب على الخط الهاتفي المجاني برقم السلعة في القائمة ورقم بطاقة الائتمان له ومن ثم تتم عملية إيصال السلعة التي وقع عليها الاختيار لمنزله أو بيته.

بشكل عام. يستخدم هذا النوع من العروض للسلع منخفضة السعر والتي لا تتطلب درجات عالية من التعديل في مواصفاتها.

أما التسويق المباشر من خلال الخطوتين إذ يطلب العميل المزيد من المعلومات عن السلعة أو الخدمة التي يتم الترويج لها بهذه الطريقة, ومن ثم يقوم البائع بإرسال ملخصات عن السلعة أو الخدمة موضوع الاهتمام, حيث يقوم المشتري المحتمل بقراءة هذه المواد المرسلة إليها وحيث يحصل على إجابات مقنعه على نقاط استفساره ومن ثم يقوم بطلب شراء ما يريد من خلال المغلف المرفق مع الرسالة وفي بعض الحالات قد يقوم أحد المسوقين بزيارة المشتري المحتمل أو الاتصال به هاتفية لأعطاءه الإجابات المناسبة على أسئلته ومن ثم إتمام العملية البيعية.

بشكل عام, تصح هذه الطريقة في العروض للمنتجات متوسطة السعر وما فوق خاصة السلع أو الخدمات التي لا يوجد لها سعر ثابت من جهة بالإضافة إلى أن هذه الطريقة مناسبة للسلع التي تتطلب درجة عالية من التوعية والتعديل.

مواضيع ذات صلة

المبادئ الأساسية للتسويق المباشر

وظائف التسويق المباشر

أهمية التسويق المباشر

الأهداف الخاصة بالتسويق المباشر

معنى التسويق المباشر

العلاقة بين العلاقات العامة والتسويق المباشرة

تطور مفهوم التسويق المباشر

التسويق المباشر للمرشحين السياسيين

أهمية الملاحظات في وسائل الدعم

تقديم مقابل التبرع

فروقات أساسية بين أساليب التسويق المباشر للمنظمات الربحية والمنظمات غير الربحية

الحوافز الأساسية للعمليات الهادفة لجمع الدعم