المزايا التي يتصف بها الإنسان الفعال- الذكاء العاطفي

وهو القدرة على استخدام وتطويع المشاعر والعواطف والتحكم بها، بحيث تملك زمام المبادرة في توجيه أفكارك وسلوكك وتصل لما ترجوه من أهداف وهذا ما يعبر عنه بالنضج أو الرشد ، وهو عملية متواصلة لا تتوقف عند مستوى معين من النمو بل تتطور مع تنوع مطالب الحياة ومواقفها وبها نتمكن من إدارة حالات الغضب والانفعال فلا نرتكب أخطاء نندم عليها وتكلفنا غالية ، وبالرشد تسود ثقافة الثقة ويتعزز مبدأ التعاون الإيجابي مع الآخرين بدلا من الصراع معهم.

هذه الصفة تعد الأهم بين مزايا الإنسان الفعال وتشكل مفتاحه لاكتساب المزايا الأخرى، فالذكي عاطفية إنسان سوي بريء من عقد النقص والغرور ومن أمراض الزهو والحسد ، يقدر الوقت ويحسن استثماره ، تتسم علاقته مع غيره بالتكافل والمساواة ويقدر قيمة التعاون ، يتمتع بالقدرة على توجيه نفسه وتحمل مسؤولية تصرفاته، كما يمتاز بتفتح العقل والفكر والرغبة المستمرة للتعلم، فيحاول دوما اكتساب المزيد من المهارات لحل مشاكله وتنمية ذاته.

مواضيع ذات صلة

مسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التنظيم في إدارة العلاقات العامة

كيف يعمل مدير العلاقات العامة؟

مدير العلاقات العامة

التخصص في حقل العلاقات العامة

مراحل عملية التقويم في العلاقات العامة

التقويم في العلاقات العامة

الاتصال التحريري في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي الرمزي في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي المباشر في العلاقات العامة

أساليب الاتصال في العلاقات العامة

مقومات الاتصال ومعوقاته في العلاقات العامة