مبادئ إدارة العلاقات العامة 

طبق المستشار آرثر و. ستة مبادئ الإدارة العلاقات العامة كوسيلة لتطبيق فلسفته:

1- قل الحقيقة، دع الجمهور يعرف ماذا يحدث.

2- أثبت الحقائق بالأفعال. يتحقق إدراك المؤسسة ب 90٪ أفعال و10٪ أقوال.

3- استمع للعمل. افهم ما يريده العملاء واجعل الإدارة العليا على معرفة بذلك.

4- قم بالإدارة للغد. توقع استجابة الجمهور والغي الممارسات التي تخلق مشاكل. أخلق سمعة.

5- أجري العلاقات العامة كما لو أن الشركة ككل تعتمد عليها.

6- ابقى هادئة. صبورة وذو روح مرحة. ونسق الجهود.

من 1950 - 2000

أصبحت العلاقات العامة موضوع العصر. خلال النصف الثاني من القرن ال 20، أصبحت ممارسات العلاقات العامة جزء لا يتجزأ من التطور الاقتصادي، السياسي والاجتماعي.

أنتج الازدهار الاقتصادي بعد الحرب العالمية الثانية تطورا سريعة بكافة مجالات العلاقات العامة، أصبحت الشركات تعتمد على العلاقات العامة. زاد عدد موظفي الحكومة، وموظفي المؤسسات غير الربحية، مثل المؤسسات التربوية والصحية، ثم تأسيس التلفزيون بأوائل الخمسينات كتحدي جديد لخبراء العلاقات العامة. ونشات شركات استشارية جديدة على المستوى القوى.

مواضيع ذات صلة

مسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التنظيم في إدارة العلاقات العامة

كيف يعمل مدير العلاقات العامة؟

مدير العلاقات العامة

التخصص في حقل العلاقات العامة

مراحل عملية التقويم في العلاقات العامة

التقويم في العلاقات العامة

الاتصال التحريري في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي الرمزي في العلاقات العامة

وسائل أسلوب الاتصال الشفوي المباشر في العلاقات العامة

أساليب الاتصال في العلاقات العامة

مقومات الاتصال ومعوقاته في العلاقات العامة