تعتبر المقابلة العاطفية وثيقة الصلة بمقابلة الرأي.

ففي الإذاعة والتلفزيون، تتضمن أكثر البرامج متعة فقرات يعرب فيها الأفراد عن عواطفهم للمستمعين أو المشاهدين الذين يستطيعون تفهم الغضب أو الأسى أو الفرح أكثر من تفهم وجهات النظر والحقائق البحتة، وفي الصحافة المطبوعة، وخاصة المجلات، يهتم الجمهور بالمقابلات التي تسعى إلى كشف عواطف الضيوف، وخاصة إذا كانوا من المشاهير:

مما يدعو إلى الدهشة أن الكثيرين مستعدون للكشف عن عواطفهم لجمهور كبير، وربما يسهم الحديث الى وسائل الإعلام في التخفيف من آلامهم، أو إحياء ذكرى شخص عزيز عليهم، أو تعميم قضية يسعون الى إيجاد حل لها، أو إلحاق العار بشخص يحملونه مسؤولية المصاب الذي ألم بهم.

في هذه الحالات، يجب ألا يتدخل أو يتطفل الصحفيون بل أن يلزموا الصمت إذ إن الوقت ليس مناسبا للمقاطعة أو طرح الأسئلة التطفلية، إنما يتطلب الأمر تشجيع الضيف على مواصلة الحديث بتحريك الرأس باتجاهه وإبقاء النظر مسلطاً عليه.

من الأسئلة البديهية (التي غالبا ما تطرح) كيف تشعر؟ .

يبدو هذا السؤال للعديد من الناس سؤالاً ينم عن عدم الإحساس (لقد توفي زوجي ودمر منزلي، فكيف تعتقد أنني أشعر؟

لعل الأسلوب الأفضل هو توجيه الأسئلة التي لا تتعدى طلب الحقائق (ماذا حدث؟ آو ماذا تفعل الآن؟ ) ، فإذا رغب الضيف في الإفصاح عن عواطفه فإنه سيفعل ذلك، أما إذا لم يرغب في ذلك، تكون أنت قد أبديت ضبط النفس وقللت من جرح شعوره.

تذكر أنه لا يحق لك التطفل على عواطف الآخرين دون إذن مسبق.

إذا طلب منك مغادرة المكان، يجب عليك أن تلبي الطلب.

لكن يجب آلا تغفل مسؤولياتك التحريرية  عندما تثار حفيظة الناس، من المحتمل أن يدلوا بقول قد يكون مسيئا لسمعة الآخرين، ففي أعقاب وقوع مأساة ما، ثمة خطر حقيقي من أن يسعى الضيوف الى البحث عن شخص يلقون باللائمة عليه.

ولذلك، فإن السماح لهم بتوجيه اتهامات لا أساس لها من الصحة قد تؤدي إلى إحالتك إلى القضاء ، أو إلى عزلك من عملك.

مواضيع ذات صلة

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية الانطوائية أو الفُصامية

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية المترددة

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخص الثرثار

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية النرجسية

إتكيت تعامل الإعلامي مع الشخصية العصبية

إتيكيت الحوار الإعلامي

إتيكيت حديث الإعلامي مع جمهور وسائل الإعلام

أهم مهارات التحدث

أخطاء يرتكبها الإعلامي أثناء الحديث مع الضيوف

أثناء حديث الإعلامي مع ضيوف البرنامج عليه تجنب ما يلي

أثناء حديث الإعلامي مع ضيوفه لابد من مراعاة ما يلي

قبل حديث الإعلامي مع ضيوفه لابد من مراعاة ما يلي