سادساً: مستلزمات تقديم السلع والخدمات :  

على الإدارة ومراكز العمل توفير كافة المستلزمات التي تساعد الموظفين في تقديم السلع والخدمات للعملاء من حيث الأجهزة والمعدات والأثاث والقرطاسية ... الخ. وعلى المدققين الداخليين التحقق من مدى توافر هذه المستلزمات وصلاحيتها، وفيما يلي الجوانب التي يجب التركيز عليها أثناء التحقق من هذا الجانب :

1- توفر الأثاث المناسب داخل مركز العمل من مكاتب وكراسي وطاولات وخزائن ... الخ، وعلى المدقق التحقق من عدم وجود نقص في هذه المتطلبات خاصة مكاتب وكراسي الموظفين، وكذلك التحقق من نظافتها وصلاحيتها ومن أنها تعكس الصورة المشرقة للمؤسسة أمام عملائها.

2- توفر الأجهزة والمعدات اللازمة لتقديم الخدمة، وذلك من أجهزة حاسوب وآلات وسياسات وأية معدات أخرى ، بحيث يتم التحقق من اكتمالها وصلاحيتها واستمرار صيانتها ونظافتها . 

3 ـ ضرورة توافر الأدوات المكتبة والقرطاسية وأن هناك رقابة على ديمومتها.

4- ضرورة توافر أجهزة بديلة في حالات وجود انقطاع للتيار الكهربائي لضمان استمرار العمل عند الانقطاع. 

5 ـ ضرورة توفر الأختام التي تلزم أثناء القيام بالمهام مع التحقق من حفظها بطريقة آمنة عند الانتهاء من استخدامها أو عند انتهاء أوقات الدوام الرسمي.

6- مراقبة التعامل مع الأجهزة والأثاث من قبل الموظفين بحيث يتم بطريقة ملائمة لا تؤثر سلبياً عليها.

7 ـ ضرورة توفير أجهزة رقابة للظروف الجوية لبعض الأجهزة التي تتطلب ذلك من حيث أجهزة قياس الحرارة والرطوبة خاصة لغرف أجهزة الحاسب أو المخازن  التي تتطلب درجة حرارة ورطوبة معينة ، والتحقق من أن هناك مراقبة لهذه الأجهزة في حالة وجود تجاوز عن الحدود القصوى أو الدنيا يتم اتخاذ الإجراء الملائم.

8 ـ التأكد من سلامة المبنى من حيث الشكل العام وعدم وجود تسريب مياه أو تراكم أتربة أو تكسير في مرافق ... الخ.

9 ـ يتم التحقق من عدم وجود أثاث أو أجهزة غير مستخدمة وتزيد عن الحاجة، وفي حالة وجودها على المدقق محاكمة أسبابها.

10 ـ الأجهزة والمعدات التي تتطلب السياسات والإجراءات توقيع الموظفين عليها كعهدة، يتم التحقق من توقيع الموظفين باستلامها كعهدة . 

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

في علوم نهج البلاغة العتبة العباسية المقدسة تطلق مشروع بناء الإنسان وتقويم اللسان

قسم الصيانة يواصل أعمال البنى التحتية في مشروع استراحة الواحة على طريق (النجف - كربلاء)

جامعة الكفيل تختتم دورة تدريبية مخصصة لتنمية المهارات وتعزيز الانضباط الوظيفي

المجمع العلمي يجري اختباره للمتقدمين على قناة حفظة القرآن الكريم في النجف الأشرف

المزيد

الآخبار الصحية

هل يمكن الاعتماد على "ChatGPT" في الحصول على نصائح صحية؟

قبل أي نشاط رياضي.. هذه الفاكهة ينصح بها الخبراء

استخدام القنب للعلاج.. دراسة تحذر من من "جنون العظمة" ؟!

غالبية الناس ينظفون أسنانهم خطأ.. إليك الطريقة الصحيحة

المزيد

الآخبار التكنلوجية

نصائح لإطالة عمر بطارية السيارة وضمان أدائها الأمثل

الرياض تحتضن مونديال الرياضات الإلكترونية بدعم stc

"ستارشيب" ينطلق في رحلة تجريبية ويسقط بالمحيط الهندي !

شركة جديدة.. خطة ماسك لمنافسة مايكروسوفت في الذكاء الاصطناعي

المزيد

مواضيع ذات صلة

تـدقيـق حـسابـات حـقـوق المـلكـيـة

حـقوق المـلكيـة والرقابـة الـداخليـة عـليـهـا

تـدقيـق الالـتزامات طـويلـة الأجـل

تدقيق أوراق الدفع والاجراءات التحليلية والاختبارات التفصيلية الخاصة بـها

تـدقيـق الالـتزامـات Audit of Liabilities (الالتزامات المتداولـة ــ الذمـم الدائـنـة)

مـنهجيـة تـدقيـق الأصـول الثـابـتـة

الأصول غير المتداولة (الثابتة) وتـدقيـق الحسابات المرتبطـة بـها

تـدقيـق المـصاريـف المـدفوعـة مـقدمـاً

تـدقيـق المـخزون 2

تـدقيـق المـخزون 1

المخـزون السلعـي Merchandizing Inventory (الرقابـة الداخليـة علـى المـخزون)

الاختبـارات التـفصيليـة للذمـم المـدينـة