رابعاً: العلاقة بين الموظفين 

يقوم المدققون الداخليون بتقييم العلاقة بين الموظفين أثناء تأدية المهام المطلوبة منهم في مراكز العمل لاسيما وأن هذه العلاقة لها تأثير مباشر وغير مباشر على المؤسسة وعملائها وأنظمة الرقابة الداخلية المعمول بها في المؤسسة، كما أن هذه العلاقات تنعكس على أداء الموظفين وكفاءتهم ومدى القناعة لديهم بالاستقرار الوظيفي.

وفيما يلي الجوانب التي يقوم المدققون بالتحقق منها :  

1- إن العمل قد تم توزيعه بشكل عادي بين الموظفين، وإن كل موظف موكل له مهام تشغل وقته خلال الدوام الرسمي، حيث إن بعض مراكز العمل توكل مهام قليلة لموظفين معينين على حساب موظفين آخرين يقومون بأعمال كثيرة جداً، وذلك بسبب تمييز في التعامل من قبل المسؤولين أو بسبب انشغال بعض الموظفين بخدمات شخصية للمدراء أو المسؤولين لا علاقة لها بالعمل الرسمي داخل مركز العمل.

2- على المدققين التحقق من أن الثقة العمياء لا تسود بين الموظفين وخاصة المسؤولين، حيث إن هذا الأمر يعتبر نقطة ضعف كبيرة في تطبيق نظام الرقابة الداخلية ويعتبر من الفرص التي قد تؤدي إلى حدوث حالات احتيال خاصة إن قام المسؤولون بالتوقيع على المعاملات بدون التحقق من دقتها وقانونيتها وتوقيعها اعتماداً على ثقتهم بالموظفين الذين قاموا بإعداد وتجهيز هذه المعاملات، حيث إنه يمكن استغلال هذه الثقة من قبل ضعاف النفوس، وبالتالي تحقق حالات احتيال والتي يكون الضحية الأولى فيها الواثقون. 

3 ـ كذلك على المدققين التحقق من عدم وجود نزاعات أو خلافات شخصية بين الموظفين قد تؤثر على العمل والتي تعكس صورة سيئة أمام العملاء خاصة إذا ظهرت بشكل علني أمام العملاء، وكذلك قد تقود هذه الخلافات إلى نزعات انتقامية بين الموظفين مما يؤثر في النهاية على كفاءة العمل وخدمة العملاء.

4- مراعاة أن العمل داخل المركز يتم بروح الفريق الواحد، وأن هناك تعاون متبادل بين الموظفين في تقديم السلع أو الخدمات للعملاء بحيث يبادر الموظف الذي لديه وقت فائض في مرحلة معينة بسبب عدم وجود عملاء إلى مساعدة زملاءه الآخرين الذين قد يكون لديهم ضغط في مرحلة محددة أيضاً.

5ـ العلاقات بين الموظفين والمسؤولين وبين الموظفين مع بعضهم البعض تقوم على أساس الاحترام المتبادل بحيث يكون أسلوب تعامل المسؤولين مع الموظفين مبنية على احترامهم ومناقشتهم في اقتراحاتهم وعدم تصغير أو احتقار آرائهم حتى ولو كانت لا تتوافق مع توجهاتهم.

وكذلك على الموظفين احترام مرؤوسيهم والالتزام بتوجيهاتهم وتعليماتهم ضمن الأعمال الرسمية التي يتم القيام بها.

6- كضابط رقابي هام على المدققين التأكد من عدم وجود علاقة قرابة أو نسب بين الموظفين أو بين الموظفين والمسؤولين والتي يمكن أن تضعف الموضوعية خاصة لدى المسؤولين والتي من الممكن أيضاً أن يكون لها تأثير على عملية تقييم الموظفين، وكذلك هي إحدى المؤشرات التي قد تقود إلى عمليات احتيال في حالة الاتفاق بينهم.

7 ـ يقوم المسؤولون بمراعاة النواحي الإنسانية لدى الموظفين خاصة في الظروف الصعبة التي تواجه بعض الموظفين مثل حالات المرض أو وفاة أقرباء لهم .

8 ـ التحقق من عدم وجود ارتباك مالي لدى الموظفين والذي أيضاً يعتبر أحد مؤشرات الاحتيال الخاصة بالأفراد .   

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

مجموعة العميد التربوية تعقد اجتماعًا لمناقشة الاستعدادات الخاصة بالموسم التدريبي الصيفي

قسم الإعلام ينظم ورشة تدريبية حول تطبيق (إعلامي) لعدد من منتسبي قسم حفظ النظام

قسم الشؤون الخدمية ينفذ حملة لتنظيف الشوارع المحيطة بصحن مرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام)

وفد العتبة العباسية المقدسة يزور شعبة الإعداد البدني للاطّلاع على برنامج تأهيل المنتسبين الجدد

المزيد

الآخبار الصحية

ماذا يحدث إذا تناولنا الطعام مرة واحدة فقط في اليوم

اكتشاف عوامل خطر غير متوقعة لمرض الكبد الدهني

فيروس هانتا والسفينة الموبوءة.. تحديث من الصحة العالمية

طبيب يحسم الجدل السجائر الإلكترونية وعلاقتها بالسرطان

المزيد

الآخبار التكنلوجية

لأول مرة في الولايات المتحدة.. تشغيل مفاعل مصغر نووي يغذي الذكاء الاصطناعي بالطاقة

الكشف عن تفاصيل أول عملية ناجحة لاستعادة انتاج الحيوانات المنوية

أطلس يكشف خفايا الجسم البشري بدقة أرفع بـ50 مرة من شعر الإنسان

المتحف المصري الكبير يتحول إلى "أيقونة خضراء" بدعم ياباني

المزيد

مواضيع ذات صلة

دليـل يـومـي للتـداول فـي البـورصـة (إستراتيجيـة استرشاديـة عامـة للتـداول)

التـوقــيـت المناسـب لـدخـول سـوق الاوراق الماليـة

أنـواع الموجـة التصحيحيـة (الموجـة المتعرجـة Zigzag وانـواعها فـي السوق)

نـموذج المـحارة الصدفيـة SCALLOP ودلالاتـها فـي السـوق

مؤشر القوة النسبي المقارن ومؤشر التميت Ultimate وطريقة حسابهما واستخدامهما

تـدقيـق حـسابـات حـقـوق المـلكـيـة

حـقوق المـلكيـة والرقابـة الـداخليـة عـليـهـا

تـدقيـق الالـتزامات طـويلـة الأجـل

تدقيق أوراق الدفع والاجراءات التحليلية والاختبارات التفصيلية الخاصة بـها

تـدقيـق الالـتزامـات Audit of Liabilities (الالتزامات المتداولـة ــ الذمـم الدائـنـة)

مـنهجيـة تـدقيـق الأصـول الثـابـتـة

الأصول غير المتداولة (الثابتة) وتـدقيـق الحسابات المرتبطـة بـها