x
هدف البحث
بحث في العناوين
بحث في المحتوى
بحث في اسماء الكتب
بحث في اسماء المؤلفين
اختر القسم
موافق
المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
الأحتمالات والعينات الأحصائية
مواضيع عامة في علم الأحصاء
الشـروط المطلوبـة فـي إداريـي الاتصـالات
المؤلف:
د . طلق عوض الله السواط د . طلعت عبد الوهاب السندي د .طلال مسلط الشريف
المصدر:
الادارة العامـة : المفاهيـم ـ الوظائف ـ الأنشطـة
الجزء والصفحة:
ص275
3-11-2021
1689
الشروط المطلوبة في إداري الاتصالات: (19)
1 ـ أن تكون تصرفاته علمية منطقية ومستمدة من الخبرات في الفهم والإدراك ويمتاز بالحكمة وتبادل الثقة مع العاملين لديه ، أن يهتم بالعوامل الإنسانية
والسلوكية وأن يمتاز بالذكاء وبعد النظر وحصافة الرأي وقوة الصوت، القدرة على التعبير، الاستیعاب، حسن التصرف، التعاون، ضبط الأعصاب، الإنصات .
2- الثقة في النفس، حيث تعتبر في الاتصالات من الشروط المهمة التي يجب الحفاظ عليها، فالثقة بين الراسل والمستقبل تكون احتراماً متبادلاً وتجعل دور الاتصال يعطي على الوجه المطلوب، لأن الثقة بين الطرفين يسودها التفاهم والصدق وهذا ينعكس على دور الاتصال ونجاحه فمثلاً لو أن هناك مديراً في المستوى الأعلى وأنيط به مهمة الاتصال بالإدارة التنفيذية لكن المدير تعالی وتجاهل ذلك لكونه يرى نفسه أكبر من أن يتصل بالمسئول الأدنى في إدارته نتيجة لتعليه وتكبره عن إجراء أي نوع من الاتصال وهذا يفقد الثقة بين المسئول في المستوى الأدنى ورئيسه في الإدارة العليا .
3 ـ فهم اللغة المستخدمة ، إن مُستقبل الرسالة عليه أن يفهم نوع اللغة المرسلة إليه سواء كان ذلك كتابية أو شفهية حتى يتحقق الهدف من الاتصال، فقد يحدث أن لا يدرك المُستقبِل معنى الرسالة وقد يكون على جهل بتعليماتها واصطلاحاتها ورموزها فلو فهم اللغة المستخدمة لأصبحت الرسالة أكثر دقة وفهماً .
4- أن تكون الاتصالات في الوقت المناسب، فالاتصال الجيد يأخذ في الاعتبار الوقت المناسب فقد يحدث أن يتصل الموظف بمديره في الساعة الواحدة ليلاً فيكون الوقت غير مرحب به أو مزعجاً للمدير، أو قد يكون الاتصال عند نهاية الدوام، وقد يربك العمل ويكون غير فعال لأن المدير يعدّ نفسه للخروج .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
19 - Rayburn Barton and William Chappell, Public Administration. The Work of Government, (Illions Scott, Foresmen and Company, 1985), PP. 296-299.
وعي الاستذكار وضرورة الاعتبار
وعي الاستذكار وضرورة الاعتبار
الطاهرة ركن الإسلام الثالث
EN